to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yakla...şık 2 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Kart aidatının iptali için müş
Şirketimin maaş anlaşması sebebiyle Denizbank 100. Yıl Şubesi’nden yaklaşık 10 Temmuz 2025 tarihinde maaş hesabı açtırdı...m. Hesap açılışı sırasında istemediğim halde bana zorla kredi kartı tanımlandı ve kartı hiç kullanmazsam kart kullanım ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Kartı zarfından bile
Denizbank kredi kartımın borcunu 1 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, 5 Ocak 2026 tarihi itibarıyla kartım hâ...lâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını ödememe rağmen kartımın pasif durumda tutulması sebebiyle hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Durumu öğrenmek ve kartımın açılmasını sağla
Denizbank yıldır kredili ürünlerini kullandırtmamak için direniyor ve beni her geçen gün daha da mağdur ediyor. 8 yıldır... otomatik limit artışı olmasına rağmen, banka limitimi artırmamakta ısrar ediyor ve bu durum kredi kartı kullanımımda mağduriyet yaşamama neden oluyor. 50 TL'lik ortak limit ile gü
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 11 ...Aralık 2024 tarihinde kartıma 569 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtıldı. 2
Denizbank müşteri hizmetlerine bugün acil bir işlemim için ulaşmaya çalıştım, ancak sistem buna izin vermedi. Aradığım h...atta benden kart numaram istendi, fakat kartım numarasız olarak gönderildiği için herhangi bir kart numarası giremiyorum ve bu nedenle menülerde ilerleyip müşteri temsilcisine bağl
Denizbank müşteri hizmetlerine hem telefon üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden bağlanmaya çalışıyorum ancak bir tü...rlü canlı destek alabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek almak istediğimde sistem sürekli sesli yanıt ve tuşlu menüye yönlendiriyor ve karşıma sadece belirli hazır k
Denizbank’a ait, sonu 5589 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihinde “yıl...lık üyelik ücreti” adı altında 900,50 TL tutarında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm
"İadem yapıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı Temmuz 2025’te aldım; henüz bir yıl bile dolmamış o...lmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde Gold Troy kredi kartımdan 995 TL tutarı
Denizbank A.Ş. çalışanları tarafından gezici olarak görev yapan personelleriyle tarafıma verilen Black Mastercard hakkın...da, kartı aldığım tarihte herhangi bir kart aidatının olmadığı özellikle belirtilmişti. Ayrıca 12.11.2025 tarihinde saat 09:37’de müşteri temsilcisi ile yaptığım ve 17 dakika 7 san
Denizbank kredi kartı ve kredi borcum yasal takibe düştükten sonra, toplamda yaklaşık 25.000 TL olan borcum için benden ...43.000 TL tahsil edildi. 06.01.2026 tarihinde saat 12:53 civarında dosyamı son anda avukattan alarak ödemeyi tamamladım; ancak bu tutarın, borcun aslına göre son derece fahiş ve ha
05.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Denizbank İçerenköy Şubesi tarafından telefonla arandığımda son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Görüşme sırasında görevli çalışan, kişisel hayatımda problemli olduğumu söyleyerek ve kinayeli bir üslup kullanarak şahsıma sözlü saldırıda bulundu. Bu ta
"Çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
Denizbank'tan aldığım kredi kartının yıllık ücretinin olup olmadığını defal...arca sorup, o şekilde almama rağmen saha personeli Ş**** S*** M****** taraf
04.01.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımd...a ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle mobil bankacılığa erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim anca
Denizbank sonu 1598 olan Gold kredi kartımı Ekim 2024’ten beri bireysel müşteri olarak kullanıyorum. Kartı alırken şube ...çalışanı tarafından tarafıma kart aidatı alınmayacağı özellikle sözlü olarak ifade edilmesine rağmen, 01.01.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yans
01.05.2026 tarihinde sabah yaklaşık 06.40 civarında Denizli Pamukkale Otogar içindeki Denizbank ATM’sinden hesabımdan 19....000 TL para çektim. Bu işlemde benden 252 TL işlem ücreti kesildi ve bu tutarın hiçbir şekilde makul olmadığını, fazla ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Ben günlerce, g
Uzun süredir Denizbank dijital kanallarına erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır mobil ve internet bankacılığına gir...meye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum ve işlemlerimi hiçbir şekilde yapamıyorum. Bu süre zarfında hen
Denizbank mobil uygulamasına bireysel müşteri olarak giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “...İnternet bağlantınızı kontrol edin” uyarısı alıyorum, ancak telefonumda internet bağlantım açık ve diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Bu problemi bugün saat 5’ten sonr
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold MasterCard’ıma, yapılandırılmış borcum olmasına rağmen nakit avans blokesinin... kaldırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “hesabınızda bloke vardır” uyarısı alıyorum. Kredi kartı borcum için ya
Denizbank mobil uygulaması üzerinden üç gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “değerlendirme sonucu kabu...l edilemediniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm faka
Denizbank kredi kartıma özel olarak gönderilen bir kampanyaya, tüm şartları sağlamama rağmen katılamıyorum. 2 Ocak saat ...17:42’de tarafıma SMS ile, 3 ay boyunca her ay 750 TL harcama yapmam halinde 3 ay boyunca toplam 750 TL Bonus kazanabileceğimi belirten bir kampanya iletisi geldi. Ben de müşteri h
Denizbank kredi kartıma ait ekstre borcumu ödemek için iki ayın sonunda bugün mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kart b...orcumun sistemde hiç görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartım için kanuni takip sürecinin başlatıldığını öğrendim. Doğum iznindeyim
Denizbank kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 2025 Aralık ekstresinde 02.12.2025 tarihinde kartıma ...821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum. Kart aidatının yansıtılmasının ardından bankayı arayarak müşteri hizmetlerine
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100