Denizbank İzinsiz Kesilen 1.378 TL Kredi Kartı Aidatının İadesi
Denizbank Bonus Business kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Nisan ayında 1.378 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra gördüm. Kartımın son dört hanesi 2650’dir ve bu şekilde haberim olmadan ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredi kartı aidatı olarak kesilen 1.378 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettireceğimi ve bankanızla çalışmayacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü



