to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Kapandı, Findeks’te Hâlâ Açık Borç Görünüyor
Denizbank’a ait kullandığım bir kredi kartının borcunu 2022 yılında tüm harçları ve ödemeleriyle birlikte tamamen kapattığıma rağmen, Findeks risk raporumda bu kartın borcu hâlâ açık ve ödenmemiş gibi görünmektedir. Bu nedenle hiçbir banka ile çalışamıyorum, kredi ve benzeri finansal işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kapalı olduğu söylenip konu geçiştirilmiş, Findeks’te görünen açık borçla ilgili somut bir çözüm üretilmemiştir. Şu an halen Findeks raporumda bu kartın borcu kapatılmamış gibi yer almakta ve bu durum hem finansal itibarımı hem de bankalarla çalışabilme imkanımı olumsuz etkilemektedir.
2022’de tüm borcunu ödediğim bu kredi kartına ait kayıtların tekrar detaylı şekilde incelenmesini, Findeks ve ilgili tüm sistemlerde gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
