Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi İadesi Talebi

114

Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 1.075 TL tutarında kart ücreti kesilmiştir. Müşterisinden bu şekilde kart aidatı kesen bir banka ile yaşadığım bu durumdan son derece rahatsızım.

Daha önce çalıştığım diğer bankalarda böyle bir sıkıntı ile karşılaşmadım. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu nedenle hem son ekstremde yer alan 1.075 TL’lik kart aidatının hem de bu zamana kadar tarafımdan kesilmiş tüm kredi kartı aidatlarının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda yasal haklarımı kullanacağımı, Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı, ayrıca kart iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiririm. Konu hakkında ivedi şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.

29 Nisan 05:52 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da numaralı ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Nisan 09:35

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Nisan 13:18

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Aidatı İadesi Ve Yasal Haklarımın Korunması Talebi

13 Aralık 2025 03:26360

Denizbank kart aidatı iadesi hakkında şikayetçiyim. Sonu 9821 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihi...

Denizbank Kredi Kartı Aidatı Mağduriyeti

17 Mayıs 2025 21:1171

Denizbank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 821,50 lira kredi kartı aidatı kesilmiş. Müşterisinden kart aid...

Çözüldü

Denizbank'tan Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve Yasal Hak Talebi

20 Mayıs 2025 16:37304

Denizbank kredi kartımdan 11 Mayıs 2025 tarihinde, yıllık kart aidatı adı a...

Denizbank Kredi Kart Aidat İptali

27 Şubat 2024 17:06204

Denizbank kredi kart aidatı kredi kartını alırken imzaladığım sözleşmede kart aidatı olmamasına rağmen 4 yıldır kullandı...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti

29 Mart 2024 13:46311

Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 28.03.2024 tarihinde 569,00 TL kredi kartı aidatı kesilmiştir...

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri