to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kampanyasında Açık Olmayan Kredi Puanı Şartı Nedeniyle Reddi Kabul Edemiyorum
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla yeni hesap açtım. Ancak yaptığım başvuru, tarafıma “kredi puanınız düşük” denilerek reddedildi.
Kamu çalışanıyım ve hâlihazırda yüksek limitli kredi kartlarım bulunmaktadır. Buna rağmen kampanyadan faydalandırılmamakta olmamı anlamlandıramıyorum. Ayrıca kampanyanın katılım koşullarında açıkça belirtilmiş bir kredi puanı şartı göremiyorum.
Kampanya koşullarında yer almayan bir kriterin sonradan gerekçe gösterilerek kredi kullandırılmamasını kabul etmiyorum. Bunun yerine tarafımın kredi kartından nakit avans kullanmaya yönlendirilmesi de oldukça düşündürücüdür.
Başvurumun hangi somut gerekçelerle reddedildiğinin ve kredi puanı şartının kampanya koşullarında nerede yer aldığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, mağduriyetimin giderilerek kampanya kapsamında yeniden değerlendirme yapılmasını ve uygun görülmesi halinde kredinin kullandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
