"Çözüldü sorun giderildi teşekkürler"
Denizbank çalışan
10.623 şikayet
Kimlik Okutamayan MobilDeniz Uygulaması Kayıt İşlemini Engelliyor Hesabımı Kapatmak İstiyorum
Denizbank MobilDeniz uygulamasını kullanmak isterken yaklaşık 3 haftadır kimlik okutma aşamasında sürekli sorun yaşıyoru...m. Uygulama kimliğimi bir türlü okuyamıyor ve bu nedenle kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kart sahibi ve mobil uygulama ku
Denizbank Sahte Çağrısı: Bilinmeyen İşlem Onayı Talebi Ve Tehditkar Üslup
Bugün saat 17:19’da 0 212 705 33 30 numaralı hattan beni arayan kişi, kendi...ni Denizbank ile ilgili gibi tanıtarak “size onaylanmış bir işlem var” şekl

Denizbank Kredi Kartımda İzinsiz 15.000 TL İşlem Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamama
Denizbank kredi kartımın hareketlerini 26.06.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde, benim hiçbir o...nayım ve haberim olmadan “istanbulmbl 3 taksit” açıklamasıyla 15.000 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem 3 taksite bölünmüş durumdadır; 1 taksit zaten kartımd
Denizbank Kart Ücretinin İptali Ve 1.303 TL İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan 28 Mayıs 2026 tarihinde tahsil edilen 1.303 TL tutarındaki kart ücretinin iptalini ve tarafıma... iadesini talep ediyorum. Yargıtay 12. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 201/1-93-8
Denizbank Aileyi Rahatsız Eden Telefon Baskısı Ve Makul Kredi Yapılandırma Talebi
Denizbank’a ait 135.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim, Denizbank’ın hiçbir şekilde sürece dahil olmadığı belirtilerek k*...*avukatlık bürosu’na devredildi. Bu süreçte özellikle s**hanım isimli çalışan olmak üzere, büro tarafından bana yönelik tutumdan ve üsluptan son derece şikayetçiyim. 16 Haziran 20
Denizbank MobilDeniz Uygulamasında Yeni Müşteri Kampanyasına Katılım Engellendi
Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden “Yeni Müşterilere Faizsiz 100.000 TL’ye Varan Nakit! – 65.000 TL’ye varan kred...i, 25.000 TL’ye varan Taksitli Nakit Avans ve 10.000 TL’ye varan Taksitli Kurtaran Hesap” kampanyasından yararlanmak istiyorum. 04.06.2026 tarihinde tamamen yeni müşteri olarak mob
Denizbank Platinum Kart Aidatı Depremzede Müşteriden Haksız Kesildi
"Gene aynı anlayışı gösterip iadem yapılmıştır, kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Denizbank’a ait Platinum (0041) kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.471,...50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartlarımı akt
Denizbank Fenerbahçe Bonus Kredi Kartım Gereksiz Kısıtlamaya Son Verilsin
Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Sadece 1 kez gecikmeye düştüm, şu anda kartımı...n herhangi bir borcu bulunmuyor, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kısıtlandığını ve açılması için başvuru
İzinsiz 2.500 TL Çekimi Ve Geciken İade Şikayeti
Denizbank kredi kartımdan 10.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 2.500 TL tutarında ve küsuratlı bir öd...eme Metlife Emeklilik adına çekilmiş olarak görünmektedir. Bu işlem için herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmamasına rağmen kartımdan tahsilat yapılmıştır. Durumu fark ed
Öne ÇıkanKonular
Blokeli Hesap Nedeniyle Artı Bakiyenin Kullanılamaması Ve İadesi
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır bu bankayla çalı...şıyorum. Bu süre boyunca hesabıma defalarca kez bloke konuldu. Son birkaç y
Denizbank Gold Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımın sonu 7824 ile biten kartına, 08.06.2025 tarihinde kesilen 1.13...5,49 TL tutarındaki yıllık kart aidatının haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd
Denizbank 0% Nakit Avans Kampanyasından Yararlanamama Sorunu
"Çözüldü teşekkürler"
Denizbank’a yeni müşteri olmama rağmen, bankanın sunduğu 0 faizli 25.000 TL... Nakit avans kampanyasından faydalanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden işle
Denizbank Gold Troy Kredi Kartı Aidatı Ve Faizli Taksitlendirme Mağduru
Denizbank Gold Troy kredi kartıma 10.06.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kart başvurusu ...yaptığımızda, bu kartın aidatlı olacağı ancak borç taksitlendirme işlemlerinin faizsiz olacağı söylenmişti, bu şartla kartı kullanmayı kabul etmiştik. Geçen ay borcumuzu ödeyemedi
ATM Para Yatırma Ünitesinde Arıza Sonucu 1000 TL Hesaba Geçmedi Ve İade Talebi
21.06.2026 tarihinde saat 12.35 civarında Denizbank Tuna Caddesi ATM’sinden QNB kartımla 1000 TL para yatırma işlemi yap...mak istedim. İşlem sırasında ATM “para yatırma ünitesi arızalı” uyarısı verdi, ancak buna rağmen para ATM tarafından alındı ve hesabıma geçmedi. Olaydan hemen sonra QNB müşteri hi
Sanal Kart Limitim Sıfırlanmadı Ve Yetkisiz 69,90 TL Çekildi
Denizbank ana kredi kartıma bağlı sanal kartımın limitini bugün öğlen saatlerinde defalarca kez 0 TL’ye düşürmeye çalışt...ım ancak sistem hiçbir şekilde limiti sıfırlamadı. Limiti 0 TL yapmama rağmen ekranda değişiklik olmadı, hatta 1 TL olarak ayarlamayı da denedim ama limit bu tutara da düşmedi. Bu
Yüksek Maaşım Ve Emeklilik Derecem Olmasına Rağmen Düşük Promosyon Hakkı İhlali
Denizbank üzerinden Emekli Sandığı emekli maaşımı uzun süredir almaktayım. Maaşıma bugüne kadar altı kez zam geldi, şu a...nda da yaklaşık 50 bin tl maaş alıyorum ve emekli maaşım birinci derece olmasına rağmen, promosyonum ve şartlarım buna uygun şekilde güncellenmedi. Yaklaşık 8 ay kadar önce promos
Mobil Bankacılıkta Hesap Kapatma Seçeneği Yanıltıyor, Şubeye Zorunlu Gitmek Mağduriyet
Kaç gündür kullanmadığım ve bakiyesi 0 TL olan Denizbank vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Mobil bankacılıkta hesa...p kapatma seçeneği olmasına rağmen, son aşamada mutlaka şubeye gitmem isteniyor ve şubeye gitmeye zorlanıyorum. Herkesin mesai saatlerinde şubeye gitme imkanı olmayabilir, ben de
ATM'de QR İle 40.000 TL Para Yatırma Sıkıştı, Hesaba Geçmedi
25 Haziran gecesi saat 02.30 civarında İzmir ili Eski İzmir Caddesi’ndeki Denizbank ATM’sine QR ile para yatırma işlemi ...yaparken, yaklaşık 40.000 TL tutarındaki param ATM tarafından sıkıştı ve hesaba geçmedi. Kartla değil, sadece QR ile işlem yapmıştım ve başka bir sorun yaşamadım. Daha önce de ayn

Denizbank Mobil Uygulamasına Girişte IOS 26 Beta Ekran Paylaşımı Hatası
Denizbank mobil uygulamasına iPhone 17 cihazımda, iOS 26.5.1 sürümü yüklüyk...en giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Cihazınızdaki başka bir uygulama tar
Denizbank 0 Faizli Nakit Avans Kampanyası Tanımlanmadığı Mağduriyet
"Teşekkürler sorun düzeltildi."
Denizbank Gold kredi kartı için denizmobil uygulaması üzerinden ilk defa üy...e olma kapsamında sunulan 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından yara
Denizbank Faizsiz Kredi Kartı Kampanyası Yanıltıcı, Faizli Borçla Karşılaştım
"Denizbank Kağıthane şubesine, kampanyanın faizsiz taksitli nakit avans olarak sunulması ve sonrasında yaşanan iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gösterdikleri çaba ve ilgiye teşekkür ederim."
Denizbank’ın “yeni müşterilere özel” faizsiz kampanyasından yararlanmak içi...n görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve telefonuma mobil uygulamayı indird
Denizbank Yanıltıcı Promosyon Sözü Ve Eksik Şartlar Nedeniyle Mağdur Oldum
2026 yılı Haziran ayında Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak emekli maaşımı Denizbank’a taşımam halinde 27....000 TL emekli maaş promosyonu alacağım bilgisi verildi. Görüşme sırasında ilave hiçbir şarttan, kredi kartı, kredili mevduat hesabı, otomatik ödeme talimatı gibi ek yükümlülüklerde
Denizbank Kampanyasında 1.000 TL Bonus Gelmedi Ve Müşteri Hizmeti Sessiz
Denizbank’ın “Hafta Sonuna Özel 08.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında internet alışverişlerinize 1.000 TL Bonus” kamp...anyasına Denizbank Mobil üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen Amazon, Trendyol, Trendyolmilla, N11, ÇiçekSepeti ve Pazarama sitelerinden tek seferde 10.000
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















