to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Fenerbahçe Bonus Kredi Kartım Gereksiz Kısıtlamaya Son Verilsin
Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Sadece 1 kez gecikmeye düştüm, şu anda kartımın herhangi bir borcu bulunmuyor, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kısıtlandığını ve açılması için başvuru yapıldığını söylediler. Aradan yaklaşık 20 gün geçti, evime yeni kart gönderdiler ancak bu kartı da kullanmaya çalıştığımda yine kullanamadım. Diğer banka kartlarımı sorunsuz kullanabiliyorken, Denizbank kredi kartımı kullanmama halen izin verilmiyor.
Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen bu şekilde kısıtlama devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın, Fenerbahçe Bonus kredi kartımın gereksiz yere kısıtlanmasına son vererek kartımı acilen tekrar kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
