to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Fenerbahçe Bonus Kredi Kartım Gereksiz Kısıtlamaya Son Verilsin
Denizbank Fenerbahçe Bonus kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda. Sadece 1 kez gecikmeye düştüm, şu anda kartımın herhangi bir borcu bulunmuyor, tüm borcumu ödedim. Buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kısıtlandığını ve açılması için başvuru yapıldığını söylediler. Aradan yaklaşık 20 gün geçti, evime yeni kart gönderdiler ancak bu kartı da kullanmaya çalıştığımda yine kullanamadım. Diğer banka kartlarımı sorunsuz kullanabiliyorken, Denizbank kredi kartımı kullanmama halen izin verilmiyor.
Kart borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen bu şekilde kısıtlama devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın, Fenerbahçe Bonus kredi kartımın gereksiz yere kısıtlanmasına son vererek kartımı acilen tekrar kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Senin 20 gün olmuş benim yurt dışında olduğum için krediye mevduat hesabı gecikmesi yüzünden 6 aydır kartım kapalı kapatıp tamamen diyorum kapatmıyorlar kredi kartının limitinin tamamı ödenmiş hiç borç yok bu nasıl bir şey acaba ben de şikayette bulunacağım