to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’taki bireysel hesabımda bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiye 0 olarak görünüyor ve hesabımdaki para...ya erişemiyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde bu durumla karşılaştım ve hiçbir işlem yapamadım. Sorunu yaşadıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak otomatik çağrı bir tü
"Müşterilerinizi bu kadar uğraştırmaya değer mi? Zaten aktif olarak bankanızla çalışıyorum. Otomatik ödeme, komisyonlu ödeme vs. Tüm harcamalarım kredi kartı üzerinden yapılıyor. Lütfen bu aksiyonlara son verip şu yıllık kart ücretini koşul koymadan, müşterilerinizi uğraştırmadan iade edin. Ücret iademi yapmışsınız teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti kesildi. 27.12.2025 tarihinde 0212 265 15 75 numaralı Denizbank
23.12.2025 tarihinde Denizbank kredi kartıma, bir yakınım için mobil bankacılık üzerinden ek kart başvurusunda bulundum.... Başvuruyu tamamladıktan sonra mobil uygulamada ek kart görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kart basılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım. 02.01.2026 tarihinde
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, düşük faiz oranı gösterilerek zorunlu gibi sigorta ürü...nleri tanımlanıyor ve bu nedenle toplam geri ödeme tutarı ek masraflarla birlikte çok daha yüksek hale geliyor. 2022 yılından itibaren müşteri numaram olan 444486’ya bağlı krediler
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Antalya Fener Şubesi’nden açtırı...rken istemediğimi belirtmeme rağmen Denizbank Gold Mastercard verildi. 24 A
Denizbank’ın Beyazıt Şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden günlerdir çözülemeyen pos iptal/devir işlemimle ilgili yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlk olarak Beyazıt şubesine iki kez giderek A****** Ç**** adına kayıtlı pos cihazımın iptal işlemi için talepte bulundum, ancak daha sonra bu
Denizbank GS Bonus Gold kartıma kart ücreti yansıtmış. Çağrı merkezini arad...ığımda iade talebinizi işleme aldık dediler, sonra telefonla arıyorlar ve "
Denizbank çağrı merkezi tarafından yaklaşık iki hafta boyunca defalarca kez kredi kartı satışı için arandım. Her seferin...de yeni bir kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, arayan görevliler kartı kabul etmem durumunda bana özel, onaylı ve tamamen faizsiz 3 taksit imkanı ile 2
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 7377 ile biten Black Mastercard kredi kartımın ana bo...rcunu 15 Temmuz 2025 tarihinde tamamen ödedim ve aynı gün çağrı merkezi üze
Denizbank’taki hesabımı kapatmak için yaklaşık 4 aydır işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli olarak borç bakiy...esi olduğu yönünde uyarı veriyor. Hesap hareketlerimde ve ekstrelerimde herhangi bir borç görünmemesine rağmen, bu uyarı nedeniyle hesabım kapatılamıyor. Bugün tekrar denememe rağ
Denizbank hesaplarımı ve kartlarımı çok önceden kapattırmama rağmen hala bana bildirim geliyor. Bu da beni şüpheye düşür...dü acaba kapatmadılar mı diye. Az önce Denizbank çağrı merkezini aradım. Denizbank'ın mobil uygulamasını indirmem gerekiyormuş bana onay göndereceklermiş? Ben hesabım hala kapatıl
Denizbank’a ait son dört hanesi 5180 olan lacivert Platinum kredi kartı başvurusunu, “ilk kredi kartı başvurusuna faizsi...z, taksitli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaptım. Kartım onaylandıktan sonra da bu kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL’lik taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim.
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımda, bugün hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin bilgim dışında eksiye düştüğü...nü gördüm. Herhangi bir nakit çekimi, harcama, otomatik ödeme talimatı ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen hesap bakiyem -2.508 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir işl
Denizbank a. Ş. Aydın Şubesi tarafından, tarafıma ait olduğu iddia edilen kredi kartı borcunun ödenmediği gerekçesiyle i...cra takibi başlatıldığını öğrendim. Ancak kredi kartım daha önce kapatıldığı için internet veya mobil bankacılık üzerinden bu karta ait borç durumunu göremiyorum. 29.09.2025 tarih
Denizbank Gold kredi kartı borcumu ödeyemediğim için icralı oldum, ancak tüm borcumu 29.01.2025 tarihinde tamamen kapatm...ama rağmen üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen üzerimdeki müşteri blokesinin hâlâ kaldırılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, bankacılık
Denizbank’ta annemin hesabıyla ilgili işlemleri, kendisi dijital kanalları ve tuşlamaları kullanmakta zorlandığı için be...n takip ediyorum. Annem, hesabında yaşadığı bir problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyor; ancak çağrı merkezi tuşlama adımlarını yapamadığı için bağlanamıyor ve kend
"Talebim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait sonu 0373 ile biten Denizbank Black mastercard kredi kartımı Nisan 2023’ten beri kullanmaktayım. 07.12.2...025 tarihinde hesap ekstreme 1.521,00 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Ayrıca kartımı kullanm
Denizbank mobil uygulama üzerinden açtığım vadesiz hesabımı yaklaşık 1,5 aydır kapatamıyorum. Hesabı kapatmak için işlem... yapmak istediğimde sistem, borç bakiyesi olduğu yönünde uyarı veriyor ancak hesap hareketlerimde ve ekstrede herhangi bir borç görünmüyor. Bugün de tekrar denememe rağmen aynı uy
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi kullanmış bulunmaktayım. Kredi ödeme tarihini kişisel takvi...mime sehven 18.12.2025 yerine 26.12.2025 olarak kaydettiğim için, ödeme gününü yanlış hatırladım. Banka tarafından kredi taksitinin son ödeme tarihinden önce tarafıma SMS, mobil bi
Bursa’da yaşayan bir müşteriniz olarak Denizbank tarafından sürekli olarak farklı numaralardan aranıyorum ve artık ciddi... anlamda rahatsız oluyorum. Özellikle mesai saatlerinde gün içinde defalarca kez aranıyorum, bugün bile tam 7 kez arama yapılmış. Numaraları tek tek engellememe rağmen her seferind
Hangikredi uygulaması üzerinden Denizbank’ın "yeni müşterilere özel 0 faizli kredi" kampanyasından faydalanmak için Deni...zbank müşterisi oldum. Müşteri olurken çağrı merkezi personeline özellikle 65.000 TL tutarında 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak üzere hesap açtığımı belirttim. Hesap açıl
Denizbank İstanbul Anadolu Özel Bankacılık Şubesi müşterisiyim. 06.11.2025 tarihinde saat 00:05:04’te Denizbank mobil uy...gulaması üzerinden DCB fonu için yaklaşık 400.000 TL tutarında satış talimatı verdim. Bankanın kendi sayfasında (https://www.denizportfoy.com/Fon/Detail?id=65&code=dcb) açıkça beli
Denizbank Bonus kredi kartımdan yaklaşık 1 hafta önce itibaren bilgim ve onayım olmadan izinsiz harcamalar yapılmaktadır.... Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi ve bu işlemlerin PUBG oyunu üzerinden yapıldığını gördüm. Bu işlemler gerçekleştikten sonra yalnızca 'Size mi ait?' şe
19.12.2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetleri ile bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme yaptığım, adını hatırlayamadı...ğım kadın müşteri temsilcisi, görüşme süresinin dolmasını beklemek ve zaman kazanmak amacıyla beni kasıtlı olarak uzun süre hatta bekletmiş, sık sık beklemeye almasına rağmen herha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100