to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait son dört hanesi 5180 olan lacivert Platinum kredi kartı başvurusunu, “ilk kredi kartı başvurusuna faizsiz, taksitli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaptım. Kartım onaylandıktan sonra da bu kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL’lik taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim.
Ancak bana açıkça “sıfır faizli” olarak anlatılan bu işlem, kartıma yaklaşık %4,5 faiz oranı ile ve 3 taksitli olarak yansıtıldı. Yani vaat edilen faizsiz kampanyadan hiç yararlanamadım, tam tersine faiz işletildi. Bu durum 26.12.2025 günü başladı ve aynı gün ekstreye yansıyan tutarlardan sorunu fark ettim.
Yaşadığım bu konuda bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen çağrı merkezi veya diğer kanallardan kimseye erişemiyorum, her seferinde engelleniyormuşum gibi hissettiriyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ben Denizbank’tan bana satılan bu kampanyanın şartlarının yerine getirilmesini, yani 25.000 TL’lik taksitli nakit avansımın gerçekten söz verildiği gibi sıfır faizli olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, bu şartlarda tarafıma satılan kartın ve ilgili işlemin iptal edilmesini istiyorum.
16.09.2025 tarihinde Ankara Bahçelievler Şubesi’nden teslim aldığım kredi kartımı, Denizbank çağrı merkezinin 0 faizli 3 taksitli nakit avans kampanyası teklifi üzerine kabul ettim. Şubede işlemlerim yapılırken, kampanyanın tanımlandığı ve nakit avans işlemini bu şartlarda kullanabileceğim belirtild...
Denizbank internet bankacılığına girdiğimde kredi kartı için “25.000 TL’ye kadar taksitli sıfır faiz” şeklinde bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya istinaden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım onaylandı. Ancak kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL taksitli avans başvurusu yaptığımda, işlemin sıfı...
Denizbank’ta 7 Aralık’ta müşteri temsilcisi ile görüşerek Gold kredi kartı için müşteri oldum. Görüşme sırasında bana faizsiz nakit avans kullanabileceğim, kredi kartım geldikten sonra bu hakkın tanımlanacağı özellikle söylendi. Ayrıca internette de Denizbank’ın yeni müşteriler için faizsiz nakit av...
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün önce aranarak tarafıma özel 25.000 TL tutarında, 3 taksitli faizsiz nakit avans kampanyası olduğu söylendi. Bu kampanyadan yararlanabilmem için kredi kartı tahsis edilmesi gerektiği belirtildi ve 478.000 TL limitli bir kredi kartı tarafıma tanı...
Mayıs 2025’te Denizbank tarafından 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği söylenerek arandım ve bu nedenle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Haziran ayında elime ulaştı. 18 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim, ancak işlem sırasında %4,75 faiz uygulandığını görünce aynı gün parayı kredi kart...
Yorumlar