to read complaints and reviews, or file yours. 
Hangikredi uygulaması üzerinden Denizbank’ın "yeni müşterilere özel 0 faizli kredi" kampanyasından faydalanmak için Denizbank müşterisi oldum. Müşteri olurken çağrı merkezi personeline özellikle 65.000 TL tutarında 0 faizli kredi kampanyasından faydalanmak üzere hesap açtığımı belirttim.
Hesap açılış ve müşteri olma sürecim tamamlandıktan sonra Denizbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, 65.000 TL tutarında ön onaylı kredimin tanımlandığını gördüm ve işlemleri tamamlamak istedim. Ancak kredi işlemini devam ettirdiğimde, tarafıma 0 faiz yerine yüzde 4,52 faiz oranıyla kredi teklif edildiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri temsilcisine neden 65.000 TL 0 faizli kredi tanımlanmadığını, neden faizli krediye yönlendirildiğimi sorduğumda, Findeks puanıma göre işlem yapıldığını söylediler; fakat aynı görüşmede Findeks puanımı görüntüleyemediklerini de ifade ettiler.
Diğer bankam olan TEB üzerinden bana 2,99 faiz oranıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi teklifi sunulurken, Denizbank’ın hem Findeks raporunu gerekçe göstermesini hem de reklamda belirtilen 0 faizli krediyi sağlamamasını kabul edemiyorum. Bu durumun, yeni müşterileri çekmek amacıyla yapılan yanıltıcı bir reklam olduğunu ve müşteri bilgileri sisteme kaydedildikten sonra çeşitli bahanelerle kampanyadaki 0 faizli kredinin verilmediğini düşündürüyor.
Ben, Hangikredi üzerinde ilan edilen kampanyaya uygun şekilde, yeni müşteri olarak taahhüt edildiği gibi 65.000 TL tutarında 0 faizli kredinin tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde Denizbank mobilden kampanya kapsamında yeni müşteri olarak hesap açtım ve tüm bilgilerim ile doğrulamalarım tamamlandı. Müşteri temsilcisi tarafından 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi ve istersem hemen onaylay...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu, 65.000 TL ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL kredi kartı ek hesap olmak üzere toplam 90.000 TL tutarındaki 0 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma, kredi notumun olumlu ve y...
Denizbank’ın yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Bu bankayla daha önce hiçbir çalışmam, ilişkim ve herhangi bir kredi başvurum olmamasına rağmen, kampanyadan yararlanabilmem için önce hesap açmam istendi ve yeni müşteri olarak hesap açılışı...
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sunduğu sıfır faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için 25 Ağustos tarihinde görüntülü görüşmeyle müşteri oldum. Telefonda görüştüğüm personel krediyi hemen kullanabileceğimi söyledi, ancak ben daha sonra mobil uygulamadan kullanmak istediğimi belirtti...
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “0 faizli 65 bin tl ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru işlemi sırasında bana önce 65 bin tl 0 faizli kredi verileceği söylenmesine rağmen, sonrasında yalnızca 25 bin tl 0 faizli kredi teklif edildi. Bu durum bugün gerçekleşti ve halen çözül...
Yorumlar