to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Üretici Kart kullanıcısıyım. İşlerimizin bozulması, mahsullerin para etmemesi ve annemin yaklaşık iki aydır öz...el hastanede yatması nedeniyle ciddi bir maddi sıkışıklık yaşadım ve kart borcumu zamanında ödeyemedim. Annemin hastane masrafları ve ailemin geçimi derken borçlarımı çeviremez hal
Denizbank, iznim ve bilgim olmadan "yıllık üyelik ücreti" adı altında 17.12.2025 tarihinde Deniz Business Card kredi kar...tımdan 1.049,50 TL kesinti yaparak ekstreme yansıtmıştır. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin yersiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal
"Teşekkürler biraz uğraştırdınız 3 şikayetten sonra çözüldü"
Denizbank Ardahan Şubesi ile ilgili olarak, babamın kefil olduğu bir kredi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bab...amın 2021 yılında, 3 yıl vadeli olarak çekilen kredisi 2024 tarihinde sona ermiş ve kredi riski kalmamıştır. T**** U***** Üretici Kartı'na ise babam kefil olmamıştır. Babam, tebliğ
Denizbank Gold Master kredi kartımın borcunu aylar önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım hâlâ “blokeli” uyarısı veri...yor ve yaklaşık 6 aydır, belki daha da uzun süredir kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde bankayla görüştüğümde blokemin açılacağı söylendi; ancak aradan bu kadar
Denizbank’a ait 2374 ile biten Mastercard Black kredi kartıma, 01.12.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart
"Bir gün içinde iadesini yaptılar. Teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 5298 76** **** 2846 numaralı Denizbank Bonus Gold MC kredi ...kartımı yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli ola
Denizbank’a ait, sonu 2324 ile biten kredi kartıma 17/12/2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtı...ldığını, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak internet ve mağaza alışverişleri için kullanmaktayım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 650
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Hesabımda 0 TL bakiye bulunmasına ...rağmen sistem “hesabınızda borç bakiye var” uyarısı vererek hesabımı kapatmama izin vermiyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de aynı
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3.000–3.700 TL civarında borcum bulunuyor. Kısa süre önce tarafıma bildirilen 855 TL’li...k asgari tutarın da üzerinde olacak şekilde 1.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen birkaç gündür sürekli olarak "kanuni takibe aktarılmaması için ödeme yapın" şeklinde SMS almaya devam
Denizbank kredi kartım gecikmeye düştükten sonra, tüm borcumu Ekim 2025 tarihinde tek seferde tamamen ödedim. Buna rağme...n kartımda bulunan bloke kaldırılmadı ve kartım tekrar kullanıma açılmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede kartımın blokesinin
Denizbank’a ait, sonu 2550 ile biten kredi kartımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinde ekstreme 900,...50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamıyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. f
Denizbank nezdinde Hakkari Şubesi üzerinden açılmış olan hesabımı yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatma...ya çalışıyorum. Ancak her denememde "borç bakiyesi olduğu" yönünde uyarı alıyor ve bu nedenle hesabı kapatamıyorum. Mobil uygulama ve hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde herhangi
Denizbank mobil şube üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde, hesabımda hiçbir borcum olmamasına rağmen 'Hesap ü...zerinde borç bakiyesi var, hesap kapatılamaz' uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum. Bu durumu bugün gün içinde birçok kez denedim, her seferinde aynı hatayı verdi
Denizbank’ta 2023 yılında kullandığım iki adet ihtiyaç kredimin tamamını ödedim ve kredilerimi kapattım. Buna rağmen, si...stemde hâlâ bu krediler açık görünüyor ve şu anda yeni kredi başvurusu yapmak istediğimde bu durum engel oluşturuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Denizbank şubesine giderek ba
Denizbank’a ait Denizbank Black kredi kartım için 13.11.2025 tarihinde yapılandırma yaptım. Yapılandırma taksit ödemesin...i yaptığımı düşünürken, meğer ödemelerin “Krediler” sekmesinden yapılması gerekiyormuş. Ben ise ödemeyi kredi kartı borç ödemesi ekranından yaptığım için sistemde gecikmeye düşmüş
Denizbank’ta kredi kartım vardı ama hiç kullanmadım. Ağustos ayında bu kartı kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradı...m. Görüşme sırasında kartın kapatılacağı tarafıma söylendi, ben de kartı iptal edildiğini düşünerek fiziksel olarak kırıp attım. Ancak e-Devlet üzerinden Risk Merkezi / risk yönet
Denizbank saha satış personelleri tarafından faizsiz nakit avans verileceği söylenerek işlem yapılmıştır. Ancak sonradan... fark ettiğim üzere bilgim ve onayım dışında faizli nakit avans tanımlanmıştır. Durumu fark eder etmez nakit avansı iptal ettirdim. Buna rağmen banka, iptal edilen ve kullanmadığı
Denizbank Bonus kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde gece saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında Multinet isimli... firma üzerinden 60.000 TL + 60.000 TL olmak üzere toplam 120.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, tarafıma ait herhangi bir a
Yıllardır Denizbank müşterisiyim. Otomatik fatura ödemelerim, kredi kartlarım, diğer banka ve aidat ödemelerim, yatırıml...arım kısacası tüm bankacılık işlemlerimi Denizbank üzerinden yapıyordum. Önce EFT işlemlerinden ücret almaya başladılar, şimdi de istemediğim halde verilen Afili Bonus kredi kartın
0803 numarası ile biten Denizbank kredi kartıma 25.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmı...ştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 2
Sonu 1022 ile biten Denizbank kredi kartıma, 17/12/2025 tarihinde 821,50 TL... yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanu
Denizbank emekli Troy kredi kartıma ve Kaptan Hesap ek hesap bakiyeme yaklaşık bir aydır bloke uygulanıyor ve bu nedenle... ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Başka bir bankaya olan borcumla ilgili olarak, o bankadan Denizbank’a herhangi bir resmi bildirim gitmemiş olmasına rağmen, kartımda gecikme görün
29.11.2025 tarihinde, sonu 8792 ile biten Denizbank Anında Gold Mastercard kredi kartıma, Kasım 2025 ekstresinde "kredi ...kartı yıllık üyelik ücreti" adı altında 995,50 TL yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık kart ücretinin, ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100