Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yokken Hesap Kapatılamıyor, Mobil Uygulama Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
17 Aralık 2025 19:32
959

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmaya çalışıyorum. Hesabımda 0 TL bakiye bulunmasına rağmen sistem “hesabınızda borç bakiye var” uyarısı vererek hesabımı kapatmama izin vermiyor.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve en son bugün tekrar denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım. Herhangi bir borcum veya eksi bakiyem olmamasına rağmen hesabım açık görünmeye devam ediyor.

Herhangi bir ücret, kesinti veya masraf da yansıtılmadığı halde hesabımın kapatılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın, hesabımda borç olmadığı halde kapatma işlemini engelleyen bu durumun acilen incelenerek hesabımın derhal kapatılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 06:26 (Şikayetten 10 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
22 Aralık 2025 18:47

Kimse dönüş yapmadı henüz. Hala daha sorunum devam ediyor. Bu kadar profesyonellikten uzak bir banka görmedim.

Ahmet
Ahmet
28 Aralık 2025 10:13

Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Profesyonellikten çok uzaklar. Müşteri hattını aradığınızda da kimse çıkmıyor. Tamamen müşteri aleyhine kurulmuş bir düzenleme yapmışlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum

profile
14 Aralık 2025 18:57
1.105
3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Hesap Kapatma Talebim Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
07 Aralık 2025 11:31
1.429
hesap-kapatma-talebim-sistem-hatasi-nedeniyle-gerceklesmiyor-1.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Borç Olmadığı Halde Hesabımı Kapatamıyorum, Yanlış Borç Uyarısı Alıyorum

profile
15 Ekim 2025 18:07
2.437
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-2.jpg
borc-olmadigi-halde-hesabimi-kapatamiyorum-yanlis-borc-uyarisi-aliyorum-1.jpg

profile
19 Temmuz 2025 22:58
1.169
borc-uyarisi-nedeniyle-hesabimi-kapatamiyorum-2.jpg
borc-uyarisi-nedeniyle-hesabimi-kapatamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri