Denizbank Hesabımı Borç Uyarısı Nedeniyle Kapatamıyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Denizbank'ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, borcum olmamasına rağmen siste

Denizbank'ta bulunan vadesiz hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Ancak mobil ba...nkacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde, borcum olmamasına rağmen siste
Denizbank’ın 5101**** **** 9206 numaralı kredi kartı hamiliyim. 2025 Aralık ayı ekstreme yıllık kart ücreti adı altında ...1.049,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını 19 Aralık 2025 tarihinde fark ettim. Uzun süredir, 5 yıldan fazla bir süredir aynı kredi kartını kullanmaktayım. Alınan bu yıllık kar

Denizbank ile borcumu ağustos ayında yapılandırdım ve yapılandırdığım kart kullanıma kapalıydı. Kart kapalı olduğu için ...kullanmıyorum. Her ay belirtilen tarihte gidip taksitini ödüyorum. Ancak bu ay, kart borcunuz gecikmededir şeklinde mesajlar almaya başladım. Kapalı olan kartın nasıl borcu olabili
Denizbank mobil bankacılıkta bulunan sanal hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem, ana bankada borç olduğu gerekçesiyl...e sanal hesabımı kapatmama izin vermiyor. Sanal borç olarak görünen bu durum nedeniyle işlemi kendi başıma tamamlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bugün tekrar den

Denizbank’tan aldığım kredi kartımda borcum ve herhangi bir yasal sıkıntım olmamasına rağmen, uzun süredir blokede görün...üyor ve kartı yaklaşık 5 aydır kullanamıyorum. Kartı her kullanmaya çalıştığımda işlem onaylanmıyor. Buna rağmen hesabımdan sürekli kesintiler yapılıyor ve 'otomatik açılır' denmes

Babamdan kalan ve borcu da görünmeyen icra dosyaları 2011 yılından beri Ankara 6. Ve 16. İcra Dairelerinde hâlâ açık ola...rak görünüyor, ancak bir türlü kaldırılmıyor. Borç görünmediği halde dosyaların kapatılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu konuda icra dairesiyle görüştüğümde, Denizbank müd

Borcumuzun ödendiğini ve dosyanın kapatılması için bize yardımcı olmasını istediğimiz Av. B** k** b**'nın geçmiş ödeme b...elgelerini beyan edemediğim için bizi tekrar borçlandırıp hatta sert ve rencide edici üslubu ile karşılaştık. Daha sonra yasal işlem başlatıp maaş ve hesaptaki mevduatıma bloke koy

"Sorunu çözmek konusunda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait, sonu 5262 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 21/12/...2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapı
Denizbank’a ait Black Mastercard 5574******8931 kredi kartımı aktif olarak ...kullanmaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, 1.521,00 TL tu

22 Aralık 2025 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Görüştüğüm... müşteri temsilcisi Ezel Hanım, kartımı kapatabilmem için 193 TL’lik bir vergi borcundan bahsetti; ancak bu tutarın tam olarak ne olduğunu, hangi işleme veya döneme ait olduğunu hi

Denizbank’a ait, sonu 6955 ile biten Gold kredi kartımdan, 19.12.2025 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adıyla 9...95,49 TL tutarında bir kesinti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, yürürlükteki kanun h

Ekim ayında Denizbank'a ait kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kapattığım halde, banka 1,14₺ borç çıkarmış. Kartı kapattı...ğım için uygulamayı sildim. Bugün aklıma geldi, meraktan baktım ve borç olduğunu gördüm. 2,5 ay boyunca neden haber verilmiyor? 10 gün sonra baksam yasal takibe düşecek, avukat ve


"Şikayetim sonrası aynı gün iadesi yapıldı ve müşteri temsilcisi aradı"
Denizbank’a ait, sonu 7482 ile biten kredi kartımdan 17.12.2025 tarihinde t...oplam 1.046 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu yıl için
Denizbank’a ait 8977 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 21 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen ekstreme, ...1.521,00 TL tutarında "yıllık üyelik ücreti" adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin, bu ücretin iptal edilmesini ve iadesini talep ed

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve her ay kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, son ekstreme baktığ...ımda satış gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, KKDF gibi kalemlerle tarafıma fazladan borç yansıtıldığını gördüm. Böyle bir faizi ve kesintileri kesinlikle kabul etmiyorum. Deni

Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu 7 gün önce eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Mü...şteri temsilcileri ile görüştüğümde, sistemde herhangi bir borç görünmediğini söylüyorlar; ancak buna rağmen kartımda blokaj varmış gibi işlem yapamıyorum. Bir haftayı geçen bu sü
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL... tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olan biri olarak bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme

Denizbank Bonus kredi kartım, gecikmeli ödeme yaptığım için bloke edildi. Kart borcumu beş gün önce tamamen kapatmama ra...ğmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartımın üzerindeki bloke halen kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, işlemin genel müdürlüğe il
"Para iadesi oldu ve hemen çözülmesi beni çok memnun etti. Bir müşteriniz olarak size çok teşekkür ediyorum"
Sonu 1203 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan, 11/12/2025 t...arihinde üyelik ücreti adı altında 995,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır.

Denizbank hesabıma bağlı banka kartımdan, 11.12.2025 ile 21.12.2025 tarihleri arasında taksit taksit ve bilgim dışında t...oplam 1.095,22 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların TikTok ve Telegram üzerinden yapıldığı söylenmesine rağmen, bu platformlarda herhangi bir üyeliğim veya borcum bulu

Çalıştığım kurum Denizbank ile anlaşmalı olduğu için Nisan 2025 tarihinde mecburen Denizbank Antalya Uncalı Şubesinden h...esap açtırdım. Hesap açılışı sırasında defalarca kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağmen, kartın zorunlu olduğu söylendi. Maaş müşterisi olduğum için de kart aidatı alınmayacağı

Findeks risk raporumda Denizbank’a ait 8.500 TL tutarında borç görünmektedir. Ancak bu borcu yaklaşık 3 ay önce Denizban...k’a ait bir IBAN’a havale yoluyla tamamen ödedim. Ödemeye rağmen UYAP sisteminde tarafıma ait açık herhangi bir icra/MTS dosyası bulunmamaktadır. Borcun tahsile ilişkin bir borç o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100