to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait 5298 76** **** 2846 numaralı Denizbank Bonus Gold MC kredi kartımı yaklaşık 7-8 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kartımla düzenli olarak alışveriş yapıyor, faturalarım için de otomatik ödeme talimatları bulunduruyorum. Buna rağmen, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 900,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.
Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. Ayrıca, 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kredi kartımı her ay düzenli olarak kullanmakta olup, bankanızda otomatik ödeme talimatlarım da vardır. Tüm bu yasal düzenlemeler ve müşteri sadakatim dikkate alınarak, 07.12.2025 tarihinde kartımdan tahsil edilen 900,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini ve kartımın bundan sonra aidat yansıtılmayacak şekilde aidatsız hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi beyan ederim.
Yorumlar