to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartıma yaklaşık 3.000–3.700 TL civarında borcum bulunuyor. Kısa süre önce tarafıma bildirilen 855 TL’lik asgari tutarın da üzerinde olacak şekilde 1.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen birkaç gündür sürekli olarak "kanuni takibe aktarılmaması için ödeme yapın" şeklinde SMS almaya devam ediyorum.
Ödeme yapmış olmama rağmen hâlâ aynı içerikte uyarı mesajları gelmesi beni hem rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak baskı altında hissettiriyor. Müşteri hizmetleriyle görüşsem de bu konuda somut bir çözüm sunulmadığını düşündüğüm için buradan yazma ihtiyacı duydum.
Yapmış olduğum ödemenin sistemlerinizde doğru şekilde görünmesini, ödeme yaptığım halde kanuni takiple tehdit eden bu tarz mesajların son bulmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartım için daha önce arandım ve benden 855 TL ödeme yapmam istendi. Ben de ayın 15’inde Denizbank şubesine giderek 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan daha bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen hâlâ sürekli aranıyorum ve tekrar tekrar ödeme yapmam isteniyor.
Ödeme yapmış olmama rağmen kanuni takip ile tehdit ediliyorum, bu durum psikolojimi ciddi anlamda bozdu. Ben borcumu ödedim, hatta istenen tutardan fazla yatırdım. Buna rağmen hâlâ aranmam ve baskı yapılması kabul edilebilir bir durum değil.
Yapmış olduğum ödemenin sistemde doğru şekilde işlenmesini, borç durumumun net ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve özellikle de bu konuda artık aranarak rahatsız edilmemeyi talep ediyorum. Kanuni takip tehdidinin de son bulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank kredi kartı borcumun hepsini ödemek için çok zor şartlar içinde borç buldum. Toplamda 9 bin küsur olan tutarı hesaba yükledim, birden 4 bin lira olan kısmı takip dosyası için kesilmiş. Bu arada aynı 3/01/25 tarihinde çok da güvenli görmediğim bir mesaj gelmiş. Ne bir tebligat ne herhangi b...
Merhabalar, Denizbank’ın saha temsilcilerinden biri benimle iletişime geçerek kart teslim ettiğini belirtti. Uzun bir bilgilendirme sürecinin ardından beni ikna etti ve birlikte bankanın mobil uygulamasını indirerek giriş yaptık. Bu süreçte bana bir kredi kartı tanımlandı. Temsilci, herhangi bir h...
Denizbank’tan kullandığım ihtiyaç kredim şu anda yapılandırma sürecinde olmasına ve ben her ay az da olsa düzenli ödeme yapmama rağmen yaklaşık iki aydır sürekli takip tehdidiyle karşılaşıyorum. Hem telefonla aranıyor hem de SMS alıyorum ve bu aramalarda ile mesajlarda 'takibe düşme' yönünde baskı y...
Denizbank ek hesabımla ilgili olarak yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım ve hiçbir şekilde şifre almadığım, mobil bankacılık dahi indirmediğim halde ta...
Yorumlar