"Teşekkür ederim... Banka çok hızlı bir şekilde çözüm üretip, ücret iadesini gerçekleştirdi"
Denizbank bir banka
10.952 şikayet
Denizbank ATM'sinde 45 Bin TL Para Yatırma Hatası Ve İade Sorunu
23.07.2026 tarihinde Aydın Nazilli sanayi bölgesinde bulunan Denizbank ortak ATM’sinden QNB Finansbank hesabıma para yat...ırma işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık 45.000–50.000 TL arası bir tutarı yatırmak üzere parayı hazneye koyduktan sonra ATM ekranda “para yatırma modülümüzde yatırma sırasında tekni


Denizbank ATM Komisyonları Aşırı Yüksek Limit Artırma İçin Şube Zorunluluğu Mağdur Ediyor
Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank banka kartımla para çekmek istediğimde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak komisyon ücr...eti alınıyor. Örneğin 35.000 TL çekmek istediğimde 734 TL gibi çok yüksek bir komisyonla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Ayrıca günlük para çekme limitini art
Karakoldan Sahte Arama Ve Finansal Güvenlik Endişesi
10.09.2026 tarihinde saat 10:49 civarında 0541 *** ** ** numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini karakoldan a...rıyormuş gibi tanıtarak, adıma eczanelerden tansiyon ve şeker ilaçları üzerinden 3,5 kutu civarında alış yapıldığını, evime bu konuda tebligat gönderildiğini söyledi. Konuşma boyun
Emekli Promosyonu Ödenmiyor Ve Maaş Transferi Engelleniyor
Denizbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum. Emekli promosyon hakkım olmasına rağmen yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde p...romosyon ödemesi yapılmadı. 04.06.2026 tarihinde bu durumla ilgili başvurumu yaptım ancak hâlâ sonuç alamadım. Aksaray şubesine bağlıyım fakat şu anda Alanya’da ikamet ediyorum ve
Denizbank Kart Aidatı Kesintisi Haksız Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Temmuz ayı ekstresinde, 25 Temmuz tarihinde k...art aidatı adı altında bir ücret kesildi. Bunun üzerine banka ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz kar
Denizbank'tan Açıklama Gelmeden Limit Artışı Reddi
2016 yılından bu yana Denizbank müşterisiyim, ilk emekli maaşımı da bu banka üzerinden almaya başlayarak kredi kartların...ı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve sorunsuz kullandım. Kredi kartı borçlarımı her zaman tam ve zamanında ödedim, şu anda da ne kredi ne de kredi kartı gecikmiş borcum bulunmuyor. Yak
Denizbank'ta Yanıltıcı Promosyon Sözü Ve Ödeme Eksikliği
Emekli maaşımı Garanti Bankası’ndan Denizbank’a taşırken promosyon konusunda ciddi şekilde yanıltıldığımı düşünüyorum. Y...aklaşık bir ay önce önce telefonla, ardından da şubede yüz yüze yaptığım görüşmelerde bana 3 yıl için toplam 30 bin tl promosyon verileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer ban
İptal Edilen Kartım Güvende Sigortasından Kesintiler Ve Faiz Artışı
Denizbank kredi kartıma bağlı Kartım Güvende sigortasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kartımı tekr...ar kullanıma açtırmadan önce şubeye giderek bu sigortanın iptal edilmesi için dilekçe verdim ve özellikle “kartım açılmadan önce bu sigortayı iptal edin” diye belirttim. Şubedeki g
Denizbank'ta Erken Kredi Kapatma Sonrası Görülen 77 TL Borç Ve Avukata Devredilme Hatası
Denizbank’tan 2008 yılında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi taksitlerimin son 3–4 tanesini planlanan tarihten ö...nce ödeyerek krediyi tamamen kapattım. Ödemeyi yaptıktan sonra şubede veznede görevli olan banka çalışanı, herhangi bir borcum kalmadığını sözlü olarak belirtti ve ben de kredimin
Rızasız Kart Yenilemesi Ve Tek Taraflı İptal Sonrası Taksit Ve Otomatik Ödeme Sorunları
Denizbank nezdindeki 5556***01 xxxx 5507 numaralı kredi kartımın son kullanım tarihi Ekim 2030 olmasına rağmen, tarafımd...an hiçbir talep, başvuru veya onay alınmaksızın banka tarafından tek taraflı olarak yenileme kartı basılmıştır. Şirketimin zorunlu yıllık izin döneminde şirket adresinde bulunmadığ
Denizbank Kredi Kartı Yanlış Adrese Gönderildi Ve 300 TL Ücret İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımın teslimatı ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 30 Temmuz... tarihinden bu yana kredi kartımın adresime gönderilmesini dört defa talep ettim. Her seferinde doğru adresimi vermeme rağmen kartım eski çalıştığım iş yerime, İstanbul Ataşehir De
Onaysız 25.000 TL Çift EFT Gönderimi
21.08.2021 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden EFT yapmak istedim, ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı iç...in EFT işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra hesabıma başka yoldan para ekleyip tekrar EFT yaptım ve para sorunsuz şekilde alıcıya ulaştı. Buna rağmen banka, daha önce gerçekleşmeyen il
Silivri Denizbank Şubesinde Uzun Bekleme Süresi Kabullenilemez
24.08.2026 tarihinde Denizbank Silivri şubesine işlem yapmak için gittim ve saat 16.01’de sıra numarası aldım. Ancak saa...t 17.05 olduğunda hâlâ sıra bana gelmemişti ve bankada beklemeye devam ediyordum. Yaklaşık bir saatten uzun süren bu bekleme süreci, banka gibi resmi bir kurum için kesinlikle kabu
Denizbank Şubesinde Hesap Açma Çelişkisi Ve Çözüm Talebi
Mersin Silifke Denizbank şubesinde yaşadığım hesap açılışı sorununu paylaşmak istiyorum. Hem tl hem de dolar için vadesi...z hesap açmak istedim, önce mobil uygulama üzerinden başvuru denedim ancak dijital olarak işleme devam edemeyeceğime dair uyarı aldım ve şubeye yönlendirildim. Bugün Silifke şubes
Denizbank Gold Master Kartından Alınan 1303 TL Haksız Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali
Denizbank Gold Master kartımdan 06.08.2026 tarihinde yıllık üyelik adı altında çekilen 1.303,00 TL üyelik ücretinin, aşa...ğıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: K
Denizbank’tan İzinsiz Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank maaş müşterisi olmamız için bankanın müdürü ve bir çalışanı aylar önce çalıştığımız şirkete gelerek bizim adım...ıza hesap açılışlarını yaptı. O gün yanımızdaki kadın çalışan, kredi kartı için “karta da yazsam olur mu, benim için kota önemli, kotayı doldurmam gerekiyor” diyerek kart başvurusu
Denizbank İzmir Girne Şubesi'nde Saygısız Ve Telefonu Kapatan Davranış
Denizbank İzmir Girne Şubesi’ni bugün, yaklaşık 10 dakika önce aradık. Babamın yeni vefat etmesi nedeniyle annemin işlem...leri ve gönderilen evraklarla ilgili bilgi almak isterken, telefona bakan G**** isimli çalışanınız son derece saygısız bir tavır sergileyerek annemin yüzüne telefonu kapattı. Evrak
Denizbank'a Haksız Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebi
Denizbank Afili Bonus kredi kartımın sonu 7891 ile biten kartıma 03.08.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtılmıştır. Bu tutarı fark eder etmez banka müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim; ancak talebim reddedildi. Kart çıkaran kuruluşların, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici
Denizbank Müşteri Hizmetinde Kaba Ve Çözüm Odaklı Olmayan Yaklaşım
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.20 ile 11.54 arasında Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım deneyimden ...dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Aramaya başlarken zaten kurumsal hat için ilgili tuşlamayı yaptım. Ancak ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir temsilciye aktardı,
Yetkisiz Kredi Kartı İşlemleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Denizbank Mithatpaşa şubesinden staj dönemimde maaşımı alabilmek için sadece banka kartı açtım. Kart açılırken üzerime k...ayıtlı bir fatura olup olmadığını sordular, telefon faturam olduğunu söyledim ve faturam otomatik ödemeye alındı. Stajım 5 Haziran’da bitti, son maaşım yattıktan sonra telefon fatu
Faizsiz Kredi Başvurum Görünmüyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum
Denizbank’ın yüzde 0 faizli 65.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasına geçen hafta salı günü mobil uygulama üzerinden başvur...u yaptım. Cuma günü müşteri onayımın tamamlandığı bilgisi geldi ancak mobil uygulamada hâlâ bu faizsiz kredi ürünü görünmüyor ve kullanamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda,
Denizbank Gölcük Şubesinde 40 Dakikadan Fazla Bekleme Süresi Ve Personel Eksikliği
24 Ağustos Pazartesi günü Denizbank Gölcük şubesine gittiğimde sıra beklerken 40 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım.... Şubede yalnızca 1 gişe ve toplamda 2 personel görev yapıyordu ve bu nedenle işlemler çok yavaş ilerliyordu. Banka şubesinde bu kadar uzun süre beklemek hem zaman kaybına hem de
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















