to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Kalan 38.900 TL Hesabımda Görünmüyor, Faiz İadesi Talep Ediyorum
1 Ekim 2026 Perşembe günü saat 18:32’de İzmir Bornova’da QNB Bank yanındaki Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma 38.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de kaldı, para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından durumu Denizbank’a bildirdim ve tarafıma 2610010257004439 numaralı bildirim verildi. Buna rağmen bugün 5 Ekim 2026 saat 16:49 itibarıyla hâlâ bir çözüm üretilmedi, para hesabıma geçmedi. Bu süre boyunca 38.900 TL fiilen banka tarafından kullanılmakta olup, aynı durumda borçlu ben olsaydım benden gecikme faizi ve tazminat talep edileceğini biliyorum.
ATM’de kalan paramın ivedilikle hesabıma aktarılmasını ve paramın blokede kaldığı süre boyunca işlemesi gereken faiz tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
