to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartımdan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Denizbank Gold Marketcard kredi kartımdan 27.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretin haksız ve izinsiz bir şekilde kartıma yansıtıldığını düşünüyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Banka müşteri hizmetlerine ve şubelere ulaşmak istesem de bir türlü muhatap bulamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu nedenle kesilen ücrete itiraz edemiyor, açıklama alamıyorum.
Denizbank’ın kartımdan tahsil ettiği 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu kartı kesinlikle kullanmayacağımı ve kart iptali talebinde bulunacağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank Gold Marketcard'ımdan 27.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında izinsiz bir yıllık üyelik ücreti kesildiğini bildirdim, müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorlandım ve itiraz edemedim. Banka sonunda bu ücreti iade etti.
