to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücretlerinin İadesi
Denizbank 7719 ile biten Bonus Platinum Mastercard kredi kartıma 1.369 TL, Sonu 8068 ile biten Black kredi kartıma ise 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti 19.09.2026 tarihinde hesabıma ayrı ayrı yansıtılmıştır. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmasını da hatırlamıyorum.
Her iki karta ilişkin kesilen yıllık kart ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum. Yıllardır bankanızın müşterisi olarak bu tür yüksek tutarlı kart aidatlarının alınmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücretlerin en kısa sürede kartlarıma veya hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
