to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartım için yaklaşık iki hafta önce erken kapama talebinde bulundum. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve... kullanıma kapalı durumda görünüyor. Başvurum sırasında tarafıma net bir gerekçe sunulmadı, sadece kartın “belirli aralıklarla açılabilir” denilerek geçiştirildim. Hem sürecin ne
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 20 gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “daha sonra tekra...r deneyin” şeklinde hata alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez denememe rağmen hiçbir aşamada ilerleyemiyorum ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müş
19 Mart 2026 tarihinde Denizbank Manisa Soma şubesinde bulunan hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 10.350 TL tutarında ...bir para kesintisi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde işlem açıklaması “10.296,67 TL borç 4110 24513621 351 47183832 426260 Metlife ik Sigorta Prim Tahsilat” şeklinde görünmektedir.
Denizbank’a ait sonu 4652 ile biten kredi kartımdan, 12.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” a...dı altında iznim ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca alternatif olarak aidatsız bir kredi kart
Bugün Denizbank Çekmeköy şubesine tüm hesaplarımın kapatılması için başvuruda bulundum ve hesap kapama dilekçemi teslim ...ettim. Dilekçemin gerçekten alındığını ve işleme konulduğunu kanıtlayan, teslim alındığına dair kaşeli/imzalı bir belge talep ettiğimde şube personeli, böyle bir uygulama yapmadıkl
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ek hesap başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistem yaklaşık 1–2 aydır bilgilerimi ka...bul etmiyor. Her denediğimde “mevcut bilgileriniz ile başvurunuzu değerlendirmeye alamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süreçte şubeye de gittim
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında banka görevlisi bu kartt...an yıllık aidat alınmayacağını özellikle söylemişti. Buna rağmen 26 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Aidat yansıtıldıktan sonr
Yaklaşık 8–10 yıldır Denizbank Deniz Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Mart ayında kredi kartımdan “üyelik ücreti / yıll...ık kart aidatı” adı altında yersiz ve kanunsuz olduğunu düşündüğüm bir bedel tahsil edilmiştir. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedilmi
Denizbank’ın Black kartı için 25.000 TL faizsiz nakit avans kampanyası sebebiyle başvuru yaptım ve kartı bu kampanya anl...atılarak kabul ettim. Ancak internet şubesine girdiğimde nakit avans limiti olarak sadece 1.666 TL görünüyor ve sistemde daha önce bu kampanyadan faydalandığım yazıyor. Oysa bu kar
Denizbank tarafından 09.09.2025 tarihinde tarafıma Denizbank Gold Troy kredi kartı verildi. Kart teslim edilirken bana y...ıllık kart aidatı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak 14.01.2026 tarihinde ekstreme 995 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldı ve bu tutar ödenmediği için 15.
18.03.2026 tarihinde saat 15:16’da 0212 265 15 75 numaralı hattan aranarak Denizbank temsilcisi olduğunu söyleyen bir ki...şi tarafından tarafıma faizsiz kredi teklifi iletilmiştir. Telefonda açıkça böyle bir kredi istemediğimi, herhangi bir başvuru yapmak istemediğimi belirttim ve hiçbir şekilde onay
"Kartı teslim aldıktan sonra faizsiz nakit avans kullanabildim teşekkürler"
Denizbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kredi kartı başvurusu yapt...ım. Özellikle faizsiz taksitli nakit avans kullanmak istediğimi belirttim v
18.03.2026 tarihinde saat 13:31’de 0212 *** ** ** numaralı telefondan, Denizbank müşteri hizmetleri adıyla İstanbul Bahç...elievler’de arandım. Aramayı açtığımda bir süre herhangi bir ses gelmedi, ardından faizsiz kredi için arandığım söylendi ve bu teklifi istemediğimi açıkça belirttim. Bu arama ile i
Denizbank’a yeni müşteri kampanyası kapsamında, sadece bu kampanyadan yararlanmak için müşteri oldum. 16.03.2026 tarihin...de Denizbank mobil bankacılık üzerinden bana özel tanımlı görünen 20.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisine başvurmak istedim. Kampanya, yeni müşterilere özel faizsiz kredi olarak sunulm
Denizbank tarafından maaş müşterilerine özel olduğu söylenen bir kampanya için telefonla arandım. Kredi kartı çıkaranlar...a 25.000 TL faizsiz nakit avans verildiği belirtildi. Ben de özellikle, eğer bu tutar onaylanmayacaksa kartı istemediğimi, buna göre başvuru yapılmasını istedim. Görüşmede limitin
Denizbank Gold kredi kartımdan 4 Mart tarihinde 995 TL tutarında “kart aidat ücreti” adı altında bir ücret tahsil edilmi...ştir. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım kartımdan alınan bu bedeli yersiz ve kanunsuz bulduğumu belirtmek istiyorum. Kredi kartımdan 995,00 TL “kart aidat ücreti” adı
Denizbank’ın yeni müşterilere yönelik düzenlediği faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için Aralık 20...25 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Kampanya şartlarında, belirli bir tarihe kadar başvuru yapan müşterilerin faizsiz taksitli nakit avans kullanabileceği açıkça belirt
"Teşekkürler. 2 Ay sonraki denememde kayıt olabildim."
Denizbank’ın sunduğu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için dijital ...kanaldan müşteri olmak istedim ancak üç gündür mobil uygulama üzerinden sür
Denizbank tarafından 30 Ocak tarihinde aranarak ticari kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede çağrı merkezi görevlisi, kar...t aidatının olmayacağını, olsa bile talep ettiğimde iadesinin alınabileceğini açıkça söyledi. Bu beyana güvenerek kartı kabul ettim, kartı aktif hale getirip harcamalar yapmaya baş
Denizbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve işlem bir... türlü tamamlanmıyor. Özellikle 0 faizli kredi kullanabilmek için hesap açmam gerekiyor fakat başvuruyu defalarca denememe rağmen her seferinde sistem beni en başa atıyor. Uygulam
Denizbank’ın online başvuruya özel faizsiz kredi ve kredi kartı kampanyalarından faydalanmak için geçtiğimiz bir ay için...de defalarca başvuru yapmama rağmen, kredi puanım yüksek olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde faizsiz kredi veya kampanyaya izin vermedi. Uygulama üzerinden hiçbir faizsiz ürün ku
Uzun süredir 0212 952 11 61 numaralı hattan, Denizbank bireysel emeklilik ve Metlife adına günde 2–3 kez aranıyorum. İlk... aramayı açtığımda hatta sadece cızırtı sesi geldi ve hemen ardından telefon kapandı. Bu görüşmeden sonra numara telefonumda spam olarak işaretlendi ve diğer aramaları açmıyorum, a
Birkaç gündür mobil uygulama üzerinden Denizbank müşterisi olmaya çalışıyorum. Süreci farklı zamanlarda ve farklı ortaml...arda defalarca denememe rağmen, son aşama olan görüntülü müşteri temsilcisiyle görüşme kısmında temsilci hiçbir şekilde bağlanmıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun nede
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve sonu ****3617 ile biten Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı düzenli o...larak kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bankanızla olan müşteri ilişkimin dev
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
