Denizbank Mobil Uygulama Hatası Tekrarlıyor, Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor

İbrahim · 2026-04-16T16:57:01+03:00

Denizbank’a mobil uygulama üzerinden uzaktan müşteri olma başvurusu yapıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama her seferinde son aşamada hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanmam gerekirken sistem bu bağlantıyı kurmuyor. Bu problemi şimdiye kadar yaklaşık 15 kez yaşadım ve her denememde aynı noktada takılıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını söylediler ve sorun çözülmedi. Denizbank’tan, mobil uygulama üzerinden yaptığım uzaktan müşteri olma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve bu teknik hatanın incelenip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Uygulamasında Uzaktan Müşteri Başvurusu Hatası Ve Destek Eksikliği

Aylam

Denizbank

267

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum; ancak yaklaşık 10 gündür her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım, fakat görüştüğüm temsilci “size bu konuda yardımcı olam...

denizbank-mobil-uygulamasinda-uzaktan-musteri-basvurusu-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Denizbank Uygulamasındaki Görüntülü Görüşme Hatası Müşteri Kayıt Sürecini Engelliyor

Suelnur

Denizbank

439

Denizbank’a uzaktan müşteri olmak için 3 gündür mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. İPhone 14 cihazımda uygulama üzerinden görüntülü görüşme adımına geldiğimde sistem sürekli hata veriyor ve “sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü görüntülü görü...

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Başvuru İşlemi Hatası

Ugur

Denizbank

243

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 ...

Denizbank Mobil Uygulama Üzerinde Uzaktan Müşteri Başvurusu Hatası Ve Destek Eksikliği

Mehmet

Denizbank

352

Denizbank mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum, ancak Şubat ayından beri her gün denememe rağmen “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyor ve başvuru adımlarında ilerleyemiyorum. Bu nedenle uzun süredir banka müşterisi olma sürecimi tamamlayamıyor, zaman kaybı ve mağduri...

denizbank-mobil-uygulama-uzerinde-uzaktan-musteri-basvurusu-hatasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg

denizbank-mobil-uygulama-uzerinde-uzaktan-musteri-basvurusu-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Denizbank Dijital Başvuru Hatası Nedeniyle Hesap Açamıyorum

Metin

Denizbank

1.080

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır müşteri olmaya ve hesap açmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden her denememde “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Bu hatayı farklı zamanlar...