Denizbank Kredi Kartı Bonus Ödemesi Gelmedi Ve Yanıt Süreci Uzuyor

Yusuf

16 Nisan 03:11

Denizbank kredi kartım için Ramazan Bayramı’na özel düzenlenen 1.500 TL Bonus kampanyasına, son katılım tarihi olan 22 Mart’tan önce katıldım. Kampanya şartlarında 7.500 TL ve üzeri alışverişe 750 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben de bankanın belirttiği uygulamalar üzerinden toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim.

Tüm şartları sağlamama rağmen hak ettiğim Bonus kartıma hiç yatırılmadı. Bunun üzerine bankaya başvuru oluşturdum; başvuru numaram 2604110257000150’dir. Ancak bu başvuruya uzun süredir herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, süreç son derece yavaş ilerliyor ve mağdur ediliyorum.

Ramazan Bayramı’na özel bu kampanyadan hak etmiş olduğum bonusun en kısa sürede kredi kartıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

16 Nisan 05:03 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen Bonus Yüklenmedi

Mehmet

Denizbank

07 Ocak 13:43

290

Denizbank’ın Aralık ayında düzenlediği “Yeni Yıl 15.000 TL Bonus ile Geliyor” kampanyasına, 9870 ile biten Denizbank Platinum Lacivert kredi kartım ile mobil şube üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, 8–31 Aralık tarihleri arasında, ikinci ve farklı günlerde yapılan her 10.000 TL ve üzeri alışv...

kampanya-kosullarina-uygun-alisverise-ragmen-bonus-yuklenmedi-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Bonusunun Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Burcu

Denizbank

13 Ocak 18:34

163

Denizbank kredi kartımla Kasım 2025 tarihinde, 10.000 TL’lik harcama karşılığında 800 TL Bonus kazanacağım bir kampanyadan faydalandım. Kampanya koşullarına uygun şekilde harcamalarımı gerçekleştirdim ve bana bonusun Aralık ayında kartıma yatacağı söylendi. Aralık ayı geçmesine rağmen Bonus hesabım...

Ramazan 1.500 TL Bonusunun Kredi Kartıma Yüklenmemesi

Özlem

Denizbank

12 Nisan 23:55

Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartımla Ramazan döneminde bankanın duyurduğu 1.500 TL Bonus kampanyasına, DenizKartım uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 9.199 TL harcama yaptım ve kampanya şartlarını tamamen yerine getirdiğim halde tarafıma herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı. ...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Bonus Puanı Yüklenmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Muhammed

Denizbank

08 Nisan 13:31

134

Denizbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçtiğimiz kasım ayında katıldım. Kampanya kapsamında Denizbank Bonus kartıma 2 yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve kampanya koşullarına göre Bonus puanımın en geç şubat ayında karta yansıtılacağı tarafıma söylendi. Ancak şubat ayı geçmesine rağme...

Denizbank Bonus Kartına 9.000 TL Yüklenmemesi

Mehmet

Denizbank

06 Ocak 20:21

1.009

Denizbank’ın Deniz Bonus kartımla katıldığım yeni yıl 15.000 TL harcama kampanyası kapsamında, 14–23 Aralık tarihleri arasında toplam yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanyaya Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve şartları sağladığım için 9.000 TL bonusun bugün hesabıma y...

1 Destek