Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35749879

Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Faizsiz Nakit Avans Hakkı İptal Edildi

profile
Bahadır
Denizbank
16 Nisan 16:36
61

Denizbank’a yeni müşteri oldum ve 23 Mart tarihinde Kaynarca Denizbank şubesine bağlı olarak Gold kredi kartı başvurusu yaptım. Bu kartı özellikle faizsiz 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için istedim ve kartın adresime gönderilmesini talep ettim.

Kartımın 26 Mart tarihinde PTT ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisine rağmen, adresimde bulunmama rağmen sisteme “adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Bu süreçte ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir arama ile tarafıma ulaşıldı. Kart bana ulaştırılmadığı gibi, normalde olması gerektiği gibi şubeye de yönlendirilmemiş. Şubeye gittiğimde kartımın şubeye hiç ulaşmadığını, sistemde kartın imha edildiğinin göründüğünü öğrendim ve bu konuda da benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Biz vatandaş olarak Denizbank’a güvenip müşteri olduk, avantajlarından faydalanmak isterken bu süreçte mağdur duruma düştüm. Kredi kartıma tekrar başvuru yaptım, durumu genel merkeze de ilettim ancak artık başlangıçta sunduğunuz faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans fırsatından faydalanamıyorum.

Benden kaynaklanmayan bu sorun nedeniyle, faizsiz 25.000 TL taksitli nakit avans hakkımın yeni kartıma tekrar tanımlanmasını ve yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
17 Nisan 06:11 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Denizbank Kredi Kartı Nakit Avans Kampanyasında Mağduriyet

profile
Gökhan
Denizbank
16 Nisan 15:42
90

Denizbank yetkililerinin dikkatine, 25 Mart 2026 tarihinde bana, Denizbank Gold kredi kartı için “faizsiz 3 ay boyunca 25.000 TL Nakit avans” kampanyası olduğu bilgisi verildi. Ben de özellikle bu kampanya nedeniyle kredi kartı başvurusu yaptım, aksi halde kredi kartı çıkartmayı hiç düşünmüyordum....

yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-denizbank-kredi-karti-nakit-avans-kampanyasinda-magduriyet-1.jpg
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kart İçin Erken Kesilen Aidat Ve Faiz Mağduriyeti

profile
Ramazan
Denizbank
03 Aralık 2025 11:29
90

Denizbank’a Nisan 2025 döneminde faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum ve bu kapsamda Denizbank Gold Kart verildi. Kartı yalnızca nakit avans için kullandım, onun dışında hiçbir alışverişte kullanmadım, tüm taksit ödemelerimi de günü gününe yaptım. Ancak, son ödeme tarih...

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sürecindeki Bilgilendirme Eksikliği Ve Kredi Notu Mağduriyeti

profile
Özgür
Denizbank
15 Eylül 2025 16:30
723

Denizbank’ta yaklaşık 4-5 ay önce hesap açtım ve kredi kartı hesabı açılışına özel 25 bin tl faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Gold kredi kartı seçerek başvurumu müşteri hizmetleri danışmanı aracılığıyla telefonda yaptım. Ancak başvurumu mobil uygulamada görüntüleyemedim. Sonra...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Taksitli Nakit Avans Denizbank kampanya Denizbank Genel Müdürlük Denizbank Taksitli Nakit Avans faizsiz nakit avans Denizbank Taksitli Nakit Avans bağlar şubesi Denizbank yapamıyorum Denizbank taksitlendirme Denizbank faizsiz nakit avans Denizbank bağlar şubesi Denizbank sorun
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri