Denizbank Deniz Mobil Uygulamasında Müşteri Olma İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Oğuz · 2026-04-14T19:01:17+03:00

Deniz mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istiyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru yaparken SMS onayından sonra “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve süreç sürekli burada tıkanıyor. Bugün itibarıyla defalarca kez denememe rağmen aynı hatayı alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sonuç değişmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şu an için yardımcı olamayacaklarını söylediler, herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı. Eğer şube ile ilgili bir durum olsaydı, uygulamada şubeye gitmem gerektiğine dair bir uyarı çıkmasını beklerdim ancak sadece işlemin gerçekleştirilemediğini ve sonra tekrar denemem gerektiğini belirten mesaj geliyor. Deniz mobil bankacılık müşterisi olmak istiyorum ve bu işlemin acil olarak tamamlanmasını, yaşadığım teknik sorunun incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Dijital Kanallardan Yeni Hesap Açma İşlemi Hata Mesajı Nedeniyle Tamamlanamıyor

Şeyda

Denizbank

164

Denizbank’ın internet/mobil bankacılığı üzerinden beş gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem her seferinde son aşamada “Şu anda dijitalden müşteri olma işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek tamamlanmıyor. Günlerdir farklı zamanlarda tekrar tekr...

dijital-kanallardan-yeni-hesap-acma-islemi-hata-mesaji-nedeniyle-tamamlanamiyor-2.jpg

Denizbank Mobil Uygulamasında Müşteri Başvuru İşlemi Hatası

Ugur

Denizbank

198

Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır “Müşteri başvuru işlemine dijitalden devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum. Uygulama üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istiyorum ancak her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 ...

Denizbank Mobil Uygulama Hatası: Müşteri Kaydı Üç Ay Boyunca Başarısız

Büşra

Denizbank

Denizbank müşterisi olmak için yaklaşık üç aydır Denizbank mobil uygulamasını indirip müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Üzgünüz, isteğiniz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve işlemim hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine müşteri...

Denizbank Mobil Başvuru İşlemi Hata Veriyor Başvuru Tamamlanamıyor

Abdullah

Denizbank

836

Denizbank mobil uygulaması üzerinden müşteri olma başvurusu yapmak istedim. Tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, kişisel bilgilerimi girdikten sonra “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sabah saatlerinden b...

Denizbank Mobil Uygulamasında Başvuru İşlemi Sürekli Takılı Kalıyor

Ali

Denizbank

1.726

Yaklaşık bir yıldır Denizbank müşterisi olmak için mobil uygulama üzerinden gerekli adımları takip ederek başvuru yapıyorum. Kimlik doğrulamasını tamamladıktan sonra giriş için SMS kodu geliyor, kodu girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar dene...

1 Destek

1 Yorum