to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Uygulamasında Başvuru Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum fakat sistem her seferinde “Başvurunuzu şu an değerlendiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” uyarısını veriyor ve başvurum alınmıyor. Farklı gün ve saatlerde tekrar denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Bu nedenle mobil müşteri olma sürecimi ilerletemiyorum.
Mobil başvurumun askıdan alınarak incelenmesini ve başvurumu sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
