to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ki...mlik bilgilerimi girdikten sonra adres bölümüne geldiğimde her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyini
Denizbank’ta telefon üzerinden hesap açmak ve sonrasında kredi başvurusunda bulunmak için 15 Mayıs tarihinde başvuru yap...tım. Canlı görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı, hesabımın açılacağı ve birkaç gün içinde kartımın elime ulaşacağı söylendi. Görüşme sırasında bana bir IBAN paylaşıldı ve “1 TL g
"1 günde para iadesi gerçekleşti, teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 4385 ile biten Gold kredi kartımdan 21 Mayıs 2026 tari...hinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herha
"Uzun süre geçmeden Müşteri iletişim merkezinden Özge hanım aradı ve hiç lafı uzatmadan Kart aidat ücreti tarafıma o an iade edildi. Açıkçası bu kadar hızlı ve uğraştırmayan bir süreç beklemiyordum. Teşekkürler 🥳"
Denizbank'a ait kredi kartımdan 30 Kasım 2025 tarihinde (Aralık 2025 dönem ...ekstresinde) rızam ve onayım olmaksızın 995 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücr
"İadem sağlanmıştır."
Denizbank’ın 2024 yılı sonunda iş yerimize gelen personeli aracılığıyla Denizbank Black kart başvurusu yaptım. Başvuru s...ırasında özellikle yıllık üyelik ücreti alınıp alınmayacağını sordum ve kesinlikle herhangi bir yıllık kart aidatı kesilmeyeceği, böyle bir ücretin olmayacağı açıkça söylendi. Anc
Denizbank’a ait sonu 0642 ile biten bireysel Gold Mastercard kredi kartıma 31.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde bu kesintiyle ilgili herhangi bir o
Denizbank’a ait sonu 9964 ile biten bireysel kredi kartıma 30.05.2026 tarihinde 533 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde herhangi bir onayım bulunmamaktadır. Tüketici Kanunu’nun
Denizbank kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildi. T.C. Yasalarına v...e Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47** esas, 2011/115** sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da ia
Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kap...atamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,
Denizbank’a ait Denizbank Trink kredi kartımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edi...lmiştir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri kanalıyla başvuruda bulunmama rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadan talebim doğrudan reddedilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşt
Denizbank’a ait 9847 ile biten Gold kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihli ekstreme 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aida...tı yansıtılmıştır. Bu ücret nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor ve haksız yere tahsil edilen kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
Denizbank ile yaşadığım kredi kartı sorunu hakkında yazıyorum. Geçen hafta bilgim ve onayım dışında, başvurusunu yaptığı...m karttan farklı bir kredi kartı düzenlenerek Ankara Yenimahalle’deki ev adresime gönderildi. Kart henüz hiç açılmadı, bu nedenle kartın türünü ve detaylarını bilmiyorum. Bu kartı
Denizbank’a ait Nef kartım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda olmasına rağmen, tüm başvurularıma rağmen herhangi bir çözüm ...üretilmedi. Bu süre içinde banka ile defalarca, yaklaşık 7–8 kez iletişime geçtim ve her seferinde blokenin kısa süre içerisinde kaldırılacağı söylendi; ancak aradan geçen zamana r
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay “Kartım Güvende Sigortası” adı altında, tutarları d...eğişen sigorta primleri kesildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 700 TL civarında bir kesinti olmuş durumda. Bu sigorta için herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve kesinlik
Denizbank bünyesinde bulunan 7766 ile biten Gold Mastercard bireysel kredi kartıma, 25 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı, hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ettiğimi belirtmek isterim. Tüketici Kanu
Denizbank’tan iki gündür, kredili mevduat hesabıma borcum olduğuna dair genel uyarı mesajları alıyorum. Ancak Denizbank’...ta sadece döviz hesabım bulunuyor; hiçbir zaman kredili mevduat hesabı açtırmadım ve böyle bir ürün için başvurum da olmadı. Mesajlar gelmeye başladıktan sonra durumu öğrenmek içi
Yaklaşık bir yıl önce Elazığ’daki iş yerime Denizbank personeli gelerek kredi kartı tanıtımı yaptıklarını, sadece başvur...u oluşturmaları halinde prim alacaklarını, kartı teslim almak zorunda olmadığımı ve postacı getirse bile almamam gerektiğini söylediler. Ben hiçbir evraka imza atmadım, kendi ifade
Denizbank’a ait sonu 8958 ile biten bireysel kredi kartıma 07.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtılmıştır. Bu ücretin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili işlem öncesinde beni bilgilendiren herhangi bir onayım ya da ayrıca
"Teşekkürler"
Sonu 0622 ile biten Denizbank kredi kartıma yansıtılan 1.303 TL tutarındaki... yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst
Denizbank’ta nakit/taksitli avans kampanyalarından yararlanmak için bugün hesap açtım. Telefon bankacılığında hem faizsi...z krediye hem de taksitli nakit avansa yönlendirildim ve başvuru yaptım, ancak telefonu kapattığımda taksitli nakit avans başvurusunun hiç alınmadığını fark ettim. Bunun üzerine te
Hanesi 2361 ile biten Denizbank kredi kartımdan 1.471,50 TL yıllık üyelik ücreti çekildiğini ekstreme baktığımda fark et...tim. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya ben
Denizbank’ın yeni müşteri kazanımı için sunduğu, 100.000 TL tutarında yüzde 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgil...i ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Reklam ve duyurularda bu kampanyanın ilk defa müşteri olanlara verileceği açıkça beyan edilmesine rağmen, müşteri olduktan sonra bu kampanyaya baş
Denizbank Deniz Bonus kredi kartı yıllık üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Sonu 6648 ile biten Deniz Bonus kredi... kartıma 27.05.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmede
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilm...iştir. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma sağlanan özel bir avantaj olmamasına rağmen bu tutar kart aidatı olarak ekstreme yansıtılmıştır ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
