Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adile sonuçtan hiç memnun değil

Her Yıl Tekrarlanan 1.303 TL Kart Aidatı Ücretinin İadesi

profile
15 Nisan 22:03
183

Denizbank kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Aynı işlem her yıl tekrarlanıyor ve her seferinde Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurular sonrasında iade ediliyor.

Her yıl aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Bu nedenle 14 Nisan 2026 tarihinde alınan 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi sağlanmaması durumunda, benzer şikayetlerde de belirtildiği üzere, kredi kartı yıllık üyelik ücretiyle ilgili yasal haklarımı kullanmak üzere gerekli başvuruları ilgili kurumlara yapacağımı bilgilerinize sunarım.

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 21:53

Denizbank Bonus kredi kartımdan 14 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl kesilen aidat, yaptığım itiraz sonrası bugüne kadar iade ediliyordu.

Bu yıl ise itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi yapmayacaklarını, istersem Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğimi söylediler. Daha önce defalarca iadesi yapılan bir ücret için, hiçbir gerekçe sunulmadan bu kez kesin bir dille reddedilmemi kabul etmiyorum.

Yansıtılan 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tarafıma iadesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

16 Nisan 05:17 (Şikayetten 7 saat sonra)
16 Nisan 17:35
17 Nisan 09:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri