Denizbank banka

14/11/2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 6090 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Transferi yaptığım hesabımın son dört hanesi 5759’dur. Yanlış işlem sonrası hemen Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı v...

Yaklaşık 2 aydır kredi kartı limitim sadece 1 TL olarak görünmektedir. Limitin bu şekilde kapalı olmasına rağmen tarafıma 373 TL gibi küsuratlı bir borç yansıtılmıştır. Bu borcun nasıl oluştuğuna dair hiçbir mantıklı açıklama yapılmamıştır. Elimde kartın ilk 3 aya ait ekstreleri mevcuttur ve bu bor...

15 Nisan 2025 tarihinde Denizbank’ın "Denize Gel Kazan 9000 TL’ye Varan Nakit Promosyon" kampanyasına katıldım. Kampanya, müşteri hizmetleriniz tarafından önerilmiş olup, kampanya şartlarına uygun olarak hareket ettim. Bu şartlar; hesaba 12 ay boyunca her ay 100.000 TL ve üzeri bakiye aktarımı yapma...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 8112 ile biten hesabıma, 15.11.2025 tarihinde 995,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu...

Denizbank Gold kredi kartımın borcunu 07/11/2025 tarihinde faiziyle birlikte tamamen ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ blokede görünüyor ve "kartınız belirli aralıklarla açılacak" şeklinde bir uyarı alıyorum. Başka bankalarda borcumu ödediğimde kartım hemen açılırken, Deniz...

08.11.2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti ve hesabımdan tutar çekildi. Ancak, ödediğim vergiye dair dekontu almak istediğimde, banka sadece dönem içi işlemler veya ekstre gönderebileceklerini, as...

Temmuz ayında Denizbank’tan kredi ve kredi kartı kullandım. Aynı dönemde işten ayrıldığım için ödemelerimde herhangi bir gecikme veya aksama olmaması adına bankanızla iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm yetkililer, “3 ay süreniz var, bekleyin, sonrasında yapılandırma yaparsınız” dediler. Özellikl...

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu adı altında Denizbank’ta A*** Y***** adına 12.900 TL gönderdim. İşlemi gerçekleştirdikten sonra yanlış bir işlem olduğunu fark edip hemen iptal edilmesini talep ettim. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek hesaba bloke ko...

Sonu 6958 ile biten Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım ve bu durumun tekrar etmesinden dolayı rahatsızım. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği...

Denizbank Gold kredi kartımın (son dört hane: 2137) 12 Kasım 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 900,50 TL aidat ücreti kartımdan tahsil edilmiştir. Kartımın limiti 1.000 TL olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir. Ücreti 14 Kasım tarihi...

16 Ekim tarihinde Denizbank’taki emeklilik promosyonumu iptal ettim ve benden promosyon tutarı geri çekildi. Ancak, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Bu nedenle emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Gold kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 05.11.2025 tarihinde, Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 3897) hesabından 995,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı" adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesinti tarafıma herhangi bir bilgilend...

06.11.2025 tarihinde, son 4 hanesi 5763 olan Denizbank BJK Bonus kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Daha önce de kartımdan benzer şekilde aidat kesintileri olmuştur. Yıllık üyelik ücreti ve benzeri isimler altında yapılan bu tahsilatların yasal olmadığını...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 19 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 821,50 TL kesildiğini fark ettim. Kartı alırken, bankanız bünyesinde çalışan arkadaşlar tarafından "aidat ücreti alınmayacak" denildiği için başvuru yapmıştım. Ayrıca, daha önce de benzer bir aidat kesintisi yaşamış ve ...

Sonu 4295 ile biten Denizbank Gold kartımdan, 01.09.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir ...

Denizbank Gold kartımı yaklaşık 4 ay önce çağrı merkezi üzerinden kapattırdım. Kart kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı ödedim ve banka tarafından herhangi bir borcumun kalmadığı sesli olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen son 3 aydır her ay e-posta adresime kapatılan kartıma ait ekstre gönder...

14.11.2025 tarihinde Antalya Manavgat Şubesi’ne emekli maaşımı başka bankaya taşıma konusunu danışmak için gittim. Sıra bana gelmişken, S**** isimli çalışan yanında bir (akrabası ya da tanıdığı olabilir ) bir müşteriyle birlikte geldi ve araya daldı. Müşterinin kendisi bile “Hanımefendi sıra sizin m...

Uzun süredir müşteriniz olarak kullanmakta olduğum Gold kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti / Kart Aidatı" adı altında haksız ve izinsiz bir kesinti yapılmıştır. ​Yasal ve Haklı Taleplerim: ​Bu kesinti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve ona...

14/11/2025 tarihinde saat 10:49’dan 11:20’ye kadar Karabük Merkez Denizbank şubesinde, elimdeki 700 bin TL Nakit parayı abimin hesabına yatırmak için bekledim. Önümde yalnızca bir kişi olmasına rağmen, sırf bankanın müşterisi olmadığım için yarım saatten fazla bekletildim. Personelden rica ettiğimde...

14.11.2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden Denizbank Avcılar (Şube Kodu: 9290) şubesine ait E** ***** adına ***.*** tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT sorgu numarası 2066560’dır. Ancak, alıcı soyadı uyuşmazlığı nedeniyle para Denizbank’ta beklemeye alındı ve hesaba geçmedi. En...

Denizbank kredi kartımdan “aracılık ücreti” adı altında, bilgim dışında ve onayım olmadan çeşitli tutarlarda para çekimleri yapılmaktadır. Bu işlemler genellikle Enerjisa, Toros, TTNET ADSL gibi firmalara yaptığım eski fatura ödemelerine ait olup, son bir aydır aynı gün içinde 5-6 defa olacak şekild...