to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır Denizbank müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcis...ine bağlanamıyorum ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Her ay ekstresi gelen ve artık kullanmadığım bir hesap için düzenli ödeme yapıyorum fakat bu ödemenin tam olarak neye ait ol
18.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Denizbank Kapalıçarşı Fatih şubesine ait ATM’den kendi emekli maaşımı çekerken..., hesabımın bulunduğu banka olmasına rağmen 18.000 TL işlem için 90 TL komisyon kesintisi yapıldığını gördüm. Kendi bankamın ATM’sinden, üstelik emekli maaşım üzerinden böyle bir k
Denizbank müşterisi olarak bugün banka çalışanı gibi davranan bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi kendini... banka personeli olarak tanıtarak kart limitimle ilgili işlem yapacağını söyledi. Görüşme sırasında sadece adımı ve soyadımı doğruladım, konuşmanın ilerleyişinden şüphelenince heme
Denizbank’ta bulunan kredi kartımda ve vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır bloke bulunuyor. Geçmişte yaşadığım gecikme n...edeniyle bu blokenin konulduğu söylendi ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile iki kez iletişime ge
Denizbank tarafından tarafıma gönderilen mesajda, bankanızda bulunan ürünlerime ait güncel bilgilerin Kredi Kayıt Bürosu...’na gönderildiği ve kanun gereği KKB’deki takip kaydımın 10 yıl izleneceği bildirilmektedir. Ancak tarafıma ait borç dosyası, yıllar önce Güven Varlık (şimdiki adıyla Gelecek Varlı
Denizbank’a ait Gold kredi kartım bulunmaktadır. 5 Haziran 2026 tarihinde, kartımın Haziran 2026 ekstresine 1.303 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran ku
Denizbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistem “Yakın tar...ihte yaptığınız olumsuz kredi başvurusu yüzünden kredi başvurusu alınamıyor” şeklinde uyarı veriyor ve başvurumu gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte banka tarafından tarafıma herhang
Üyelik ücreti olarak, 28/05/2026 tarihinde sonu 3585 ile biten Denizbank Go...ld kredi kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 19 Haziran 2026 tarihinde ekstreme “yıllık ...üyelik ücreti” adı altında 1.178,50 TL tutarında kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı
Denizbank’ın emekli Bonus kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 533 TL yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaşıyla geçine...n bir müşteri olarak bu tutarın kartımdan bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Kesinti sonrası bankaya başvurarak kart aidatının iadesini talep ettim. Talebim alın
Denizbank’a ait 8386 ile biten bireysel Bonus Trink mc kredi kartıma 13.06.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanu
Denizbank kredi kartı borcumu, üzerindeki yasal/idari takip de dahil olmak üzere tamamen ödememe rağmen, kartım üzerinde...ki bloke 1 aydan uzun süredir hâlâ kaldırılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. 20 Mayıs tarihinde tüm borcumu kapattım ve borcu kapattıktan sonra kartımı normal şekilde kul
18.06.2025 tarihinde saat 10.40 civarında Denizbank A.Ş. Şanlıurfa Siverek şubesinde bir banka çalışanıyla son derece ra...hatsız edici bir durum yaşadım. Sıramız geldiğinde “bekleyin” denilerek uzun süre bekletildik. Daha sonra işlemlerimiz olduğunu belirttiğimizde çalışan, aksine bir tavırla konuşara
Denizbank Gold Master Sonu 3243 ile biten Denizbank kredi kartımın 5 Haziran 2026'da çekilen 1.303,00 TL yıllık üyelik ...ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. T.C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Yaklaşık bir aydır Denizbank’ta adımda açılmış birden fazla hesap ve bu hesaplara bağlı borçlarla uğraşıyorum. Hesabı iş...e girmek için kendi isteğimle açtırmıştım; ancak o işe başlamadım. Buna rağmen, benim haberim ve onayım olmadan adıma üç tane ek hesap daha açıldığını ve bu hesaplara borç yansıtıl
Denizbank’ın tarafıma verdiği yüksek limitli kredi kartını kısa süre önce, salı günü tamamen kapattırmama rağmen, kart h...âlâ Findeks raporumda görünmeye devam ediyor ve limitlerimi etkileyerek diğer bankalardaki işlemlerimi olumsuz etkiliyor. Kartı kapatma talebim sırasında kartın tamamen iptal edil
Denizbank’a mobil müşteri olmak için pazartesi günü önce görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında biyometrik yüz tanı...ma bir türlü tamamlanmadı ve görüşmedeki beyefendi beni şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Denizbank Van şubesine gittim, orada ise müşteri hizmetlerini aramam söylendi. Müşteri hi
Denizbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin 25 Mayıs tarihli taksiti 25 gündür tahsil edilmiyor. 5 Haziran’dan bu... yana hesabımda 6.800 TL taksit tutarını karşılayacak kadar para bulunmasına rağmen banka hesabımdan otomatik ödeme almıyor. Ayrıca Denizbank mobil bankacılığa sim kart ve cihaz b
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır bankayla çalışmama rağmen daha önce hiç kart aidatı ödememiştim.... Nadir olarak kullandığım Denizbank Black kredi kartımın Haziran ayı ekstresine 2.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar az kullanmama rağmen bu kadar y
Denizbank’ta kayıtlı, sonu 0186 ile biten kredi kartıma 18.06.2026 tarihind...e 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesinti tarafı
Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım sonu 4763 ile biten Deniz Bonus Trink Mastercard kredi kartımdan 08.06.2026... tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu durumu hemen Denizbank müşteri hizmetlerine bildirip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Ya
Denizbank Kocaeli Kandıra şubesinden 29.05.2025 tarihinde adıma 100.000 TL rotatif kredi kullandım. O tarihten itibaren ...de üç ayda bir, kullandığım gün kadar faizini düzenli olarak ödedim. 01.06.2026 tarihinden sonra ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve kredinin vadesi dahi gelmemiş olmas
"Şikayeti yazdıktan sonra aradılar ve sorunumu çözdüler."
Denizbank kredi kartım banka tarafından otomatik olarak yenilendi; ancak Bonus özellikli kullandığım kartımın yerine Wor...ld özellikli bir kart gönderildi. Ben özellikle Bonus özelliği nedeniyle Denizbank kullanıyorum ve bu değişiklik tarafıma sorulmadan yapılmış durumda. 19 Haziran tarihinde müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
