to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Bonus Kredi Kartı Aidat Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank’ın emekli Bonus kredi kartımdan 10 Haziran tarihinde 533 TL yıllık kart aidatı kesildi. Emekli maaşıyla geçinen bir müşteri olarak bu tutarın kartımdan bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum.
Kesinti sonrası bankaya başvurarak kart aidatının iadesini talep ettim. Talebim alındı ancak daha sonra bilgisayar araması ile tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iade edilmeyeceği söylendi.
Emekli müşterilerden bu şekilde kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum ve 10 Haziran’da kesilen 533 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
