to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaşından Alınan 90 TL Komisyon Kesintisinin İadesi Talebi
18.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Denizbank Kapalıçarşı Fatih şubesine ait ATM’den kendi emekli maaşımı çekerken, hesabımın bulunduğu banka olmasına rağmen 18.000 TL işlem için 90 TL komisyon kesintisi yapıldığını gördüm. Kendi bankamın ATM’sinden, üstelik emekli maaşım üzerinden böyle bir komisyon alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu kesilen 90 TL komisyonun iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve emekli maaşı işlemlerinden bu şekilde kesinti yapılmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
