to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinden bu yana Denizbank Bakırköy Çarşı Şubesi ile büyük bir iletişim sorunu yaşıyorum. Hesap ekstremi mu...hasebeye iletebilmek ve malı işlemlerimi yürütebilmek için ekstremin excel formatında mail adresime gönderilmesini talep ettim, bu talebimi hem telefonla hem de mail yoluyla iletti
Denizbank kredi kartı Bonus kartımdan 26.06.2026 tarihinde 1.471,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.... Kart tanımlanırken benden aidat ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen böyle bir kesinti yapılması ve tutarın yüksekliği nedeniyle bu işleme itiraz ettim. Müşteri
Denizbank müşterisiydim ve kredi kartı borcumu düzenli olarak ödeyen biriydim. Herhangi bir takibe düşmeden, ödemelerimi... yaparken banka tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla arandım ve bana kredi kartı borcum için yapılandırma teklifi sunuldu. Ben de bu teklifi kabul ettim; ancak yapılandırma y
Media Markt mağazasından telefon alırken Denizbank üzerinden kredi kullandım. Şimdi ödeme vaktim geldiği için sisteme gi...rmeye çalışıyorum ancak henüz 2 gün önce girdiğim ve kesinlikle değiştirmediğim şifrem için sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Aynı şifreyle giremediğim için hesabımın ele ge
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 9446 ile biten kartıma, ekstreme 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıt...ılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyor, alınan kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı 2020 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 01....07.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.369 TL tutarında yıllı
Sayın Yetkili, Denizbank bünyesinde kullandığım, sonu 5568 ile biten kredi kartıma daha önce de haksız bir yıllık ücret ...yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru neticesinde haklılığım görülerek bu ücret iptal edilmişti. Ben de bankanıza güvenerek ve iyi niyet göstererek kartımı iptal ettir
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kredi kartımdan elektrik, doğalgaz ve telefon faturalarım için otomatik öde...me talimatı kullanıyorum. 05.07.2026 tarihli ekstreme baktığımda, bu otomatik fatura ödemelerinden 21,29 TL komisyon kesildiğini fark ettim. Yıllardır aynı şekilde otomatik ödeme t
Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 4258 ile biten kartıma, ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılm...ıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin kesilmesini kabul etmiyor, alınan kart aidatının tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarih
Trendyol uygulamasında Denizbank iş birliğiyle sunulan faizsiz nakit kredi kampanyası tarafıma ön onaylı kredi şeklinde ...gösterildi. Ardından Denizbank’tan da “faizsiz ön onaylı krediniz hazır” şeklinde SMS aldım. Kampanya Trendyol krediler kısmında hâlâ görünür durumda olmasına rağmen, uygulamayı yü
Denizbank’ın ön ödemeli sanal kartı ile ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sonu 1538 ile biten kartımı 23 Haziran’da kulla...nmaya başladım ancak çok kısa sürede hem çift çekim hem de iade edilmeyen tutarlar nedeniyle mağdur edildim. Trendyol üzerinden yaptığım harcamalara ait dört ayrı iadem Trendyol’da
05.07.2026 tarihinde saat 00:30 civarında, Denizbank’a ait fiziksel kartımd...an Apple Online Store adına 8.999 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında bir
"Çözüldü"
Denizbank kredi kartım ile bankanın düzenlediği “18-21 Haziran 2026 tarihleri arasında online veya fiziki market ya da r...estoranda 1.500 TL harca, 500 puan indirim kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını dikkatlice okuyup hem online hem de fiziki harcamaların kampanyaya dahil olduğunu gördü
Denizbank’a ait 2534 ile biten Deniz Goldmaster kredi kartıma, 09.06.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.303... TL tutarında ücret yansıtıldığını, 06.07.2026 tarihinde ekstremine baktığımda fark ettim. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 650
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü ve Genel Müdürlük hesabımdan tahsilatı yaparak borcumu kapattı."
2025 yılında çalışanlarımın maaş promosyonunu alabilmesi için Aksaray Deniz...bank şubesinde 2 yıllık maaş promosyonu taahhüdünde bulundum. Daha sonra gö
Denizbank’a ait sonu 8239 ile biten kredi kartımla 6 Haziran tarihinde Ayaz Et’te yaklaşık 2.500 TL tutarında harcama ya...ptım. Bu harcama için tl puan kazanacağım, puanların da yükleneceği tarafıma banka tarafından telefonla iletildi. Görüşme sırasında tl puanların 10 gün içinde yükleneceği söylendi
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.471 TL 50 kuruş tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanı
6 Temmuz öğleden sonra Denizbank Ankara Şubesi’ne, hesabıma aynı gün EFT ile gelen paranın kalan 40.000 TL’sini çekmek i...çin gittim. Gişedeki erkek çalışana hesabımdaki 40.000 TL’yi ödeyip ödeyemeyeceğini sorduğumda, para bugün EFT ile geldiyse ödeme yapamayacağını söyledi. Kendisine daha önce İzmir
Denizbank’ta bulunan 1081 ile biten kredi kartımı daha önce yapılandırmama rağmen, yapılandırma süreci bitmesine karşın ...kartım 2025 yılından beri hâlâ kullanıma açılmadı. Uzun süredir herhangi bir gecikmem olmamasına ve yapılandırma sürecini tamamlamama rağmen kartımı aktif olarak kullanamıyorum. B
Denizbank’a ait ek hesap borcu nedeniyle tahsilat biriminizden 0 54*********39 numaralı hattan defalarca aranıyorum. Yak...laşık 4 bin tl civarında bir borç olduğu söyleniyor. Ancak daha önce Denizbank’ta hesabım varken müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını özellikle sordu
Denizbank Gold Master kartımı uzun süredir kullanıyorum. Ben engelli bir vatandaşım ve diğer hiçbir bankam benden yıllık... kart aidatı almazken, Denizbank 01.07.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL yıllık aidat kesti. Daha önce de aynı karttan yıllık kart ücreti alınmış, itirazım üzerine bu tutar iade ed
Denizbank Gold kartımdan Mayıs 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında, haksız olduğunu düşündüğüm şekilde yaklaşık 1.38...0 TL civarında kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımı neredeyse 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum, böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu kesin
"Şikayetim sonrasında hızlı bir şekilde aksiyon alındı ve bugün iadem yapıldı. Teşekkür ederim Denizbank."
Denizbank’a ait, sonu 0528 ile biten kredi kartımdan 05.07.2026 tarihinde 1....303,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Uzun yıll
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
