to read complaints and reviews, or file yours.Ayaz Et Alışverişi İçin TL Puan Yüklenmemesi
Denizbank’a ait sonu 8239 ile biten kredi kartımla 6 Haziran tarihinde Ayaz Et’te yaklaşık 2.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcama için tl puan kazanacağım, puanların da yükleneceği tarafıma banka tarafından telefonla iletildi.
Görüşme sırasında tl puanların 10 gün içinde yükleneceği söylendi ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir tl puan yüklemesi yapılmadı. Bu nedenle özellikle 6 Haziran tarihli Ayaz Et harcamamla ilgili olarak bankayla yaptığım telefon görüşmesinin dinlenmesini ve tarafıma verilen bilginin kontrol edilmesini istiyorum.
Hak ettiğim tl puanların, kampanya kapsamında belirtilen şekilde ve eksiksiz olarak kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
