to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Borç Ödememin İşlenmemesi Ve Açıklama Eksikliği
2025 yılında çalışanlarımın maaş promosyonunu alabilmesi için Aksaray Denizbank şubesinde 2 yıllık maaş promosyonu taahhüdünde bulundum. Daha sonra görev yerim değiştiği için taahhüdümü yerine getiremedim ve aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra banka tarafından aranarak geri ödeme yapmam gerektiği bildirildi.
Defalarca şubeye gidip gelerek ancak borcumun net tutarını öğrenebildim. Yaklaşık 32.500 TL borcum olduğu söylendi ve ben de 19.06.2026 tarihinde bu tutarı hesabıma yatırarak tahsilatın yapılmasına onay verdim. Aynı gün fesih dilekçemi imzaladım ve bu dilekçenin şube aracılığıyla Denizbank Genel Müdürlüğü’ne iletildiği bilgisi verildi.
Aradan günler geçmesine rağmen hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmadı, maaş promosyonu taahhüdüme ilişkin borcum kapatılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Ankara Bahçelievler şubesinin de defalarca sormasına rağmen konuyla ilgili düzgün ve net bir cevap alınamıyor. Bu belirsizlik devam ederken boş yere faiz işlemesinden de endişe duyuyorum.
Denizbank’tan, hesabıma yatırdığım tutar üzerinden maaş promosyonu borcumun gecikmeksizin kapatılmasını ve konuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Aksaray Denizbank şubesi kadar ilgisiz ve bilgisiz bir şube asla görmedim. Borcumu tahsil edin diye aylardır görüşüyorum ve hala çözüm yok.
