to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait 1217 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanmaktayım. 4 Ocak 2026 tarihli ekstr...eme, 1.521,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kan
"İadem gerçekleşti teşekkür ederim"
Denizbank Akşehir şubesi müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerin...den almaktayım. Uzun süredir kullandığım “Kurtaran Hesap” adlı hesabımın 02
Denizbank müşterisiyim ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Kart şifremi unuttuğum için arama y...apıyorum; ancak sistem benden şifre istiyor. Şifremi bilmediğimi belirtmeme rağmen yine şifre soruyor ve bu nedenle hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Yaklaşık 50 kez arama y
Denizbank mobil bankacılık uygulamasıyla yaklaşık 45 gündür ciddi sorun yaşıyorum. NFC ile kimlik kartımı okutup onaylat...ıyorum, yüz tanımlama adımını da tamamlıyorum ancak sistem fotoğraf eşleşmedi diyerek işlemi bloke ediyor. Bloke olmadan önce de mobil bankacılık üzerinden fatura ödeyemiyor, para
20 Şubat 2026 tarihinde Denizbank’ın saha personeli olan B**** isimli görevli, bana esnaf kredisi hakkında bilgi verdi. ...100.000 TL esnaf kredisi kullanmam halinde 12 ayda toplam 13.000 TL faiz ödeyeceğimi, aylık taksit tutarının da 10.000 TL olacağını söyledi. Banka terimlerine hâkim olmadığım ve ke
Denizbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 2 haftadır mobil bankacılık üzerinden kapatmaya çalışıyorum; ancak ...sistem sürekli “hesap üzerinden borç bakiyesi var” şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Görünen bu borç bakiyesinin neyle ilgili olduğunu da mobil uygul
14.03.2026 tarihinde sabah 07.00’de Denizbank’taki vadesiz hesabımda para olduğuna güvenerek Ankara Yenimahalle Batıkent... Rajiv Gandi Caddesi, Yeni Huzur Sitesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden para çekmek üzere yola çıktım. Ancak ATM tamamen kapalı, ekranı simsiyah ve çalışmaz durumdaydı. Ekranda he
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 0916 olan kartıma, 13.03.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti... yansıtıldığını hesap ekstreme bakarken fark ettim. Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartım için herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Denizbank adına aradığını söyleyen ve 532, 533, 555, 242, 256, 286 gibi farklı numaralardan her gün telefon alıyorum. Öz...ellikle hafta sonları da dahil olmak üzere bu tarz değişik numaralardan aranıp benden hem kişisel bilgi hem de ödeme istiyorlar; borcum olduğuna dair konuşuyorlar. Ben internet ku
Denizbank banka kartımla Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişte, satıcıların ellerinde ürün olmadığı için 07.03.2026... tarihinde saat 18:30:30’da 430 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Elimde iade makbuzu olmasına rağmen bu tutar günlerdir hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemedeyim. İadenin durumunu öğ
2004 yılı Mayıs ayında Denizbank şubesine arkadaşıma kefil olmak için gittim. İlk başta bana gösterilen kredi tutarının ...çok yüksek olması nedeniyle kefil olmayı reddettim. Bunun üzerine banka görevlisi, o krediye kefil olmayacaksam 200.000 TL’lik kampanyalı ve faizsiz olduğunu söylediği başka bir kr
Denizbank’a ait mevduatlı faiz hesabımdan 7.500 TL çekim yapmıştım. Daha so...nra yurt dışına çalışmaya gittiğim için borcumu mobil uygulama üzerinden öd
Sonu 1904 ile biten Denizbank Mastercard Black kredi kartımdan 06.03.2025 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti kesilm...iştir. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, kesintiyi hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şart
Denizbank’ta kullandığım Kaptan Hesap Hoş Geldin faizli hesabım için 4–5 Mart gibi yaptığım görüşmede, 90 gün boyunca ge...çerli olmak üzere %43 faiz oranı sözü verildi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde faiz oranının %40 olarak göründüğünü fark ettim ve bu düşüşle ilgili tatmin edici bir açıklama
Fatura talimat kampanyası kapsamında 400 TL yi vermemek için 40 takla atıyor koca banka. Çağrı merkezi üzerinden oluştur...ulan bildirimin üzerinden 72 saat geçmesine rağmen halen değerlendirme devam ediyor diyorlar. Ayıptır kardeşim bu kadar küçük tutar için bu kadar bekletmez kurumsal bir firma
Denizbank Black kredi kartımın sonu 9809 ile biten kartıma, 08.03.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Bu tutar kredi kartı ekstreme aidat olarak eklenmiştir. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkras
Emekli maaşımı Denizbank İstanbul Kartal Çarşı şubesinden almaktayım. Maaşı...mı başka bir bankaya taşımak istediğim için daha önce Denizbank’tan almış o
Denizbank’ta yatan emekli maaşım yaklaşık iki senedir her maaş gününde hesabımda görünmesine rağmen kullanılabilir bakiy...e 0 olarak görünüyor. Maaşım hesaba geçiyor, hareketlerde de gözüküyor; ancak ben o parayı hemen kullanamıyorum. Hesabımdan kredi kartı harcamalarım için otomatik kesinti yapıldığ
Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretine Yasal İtiraz Müşterisi olduğum Denizbank'a ait, sonu 7856 ile biten kredi kartıma ...12 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Banka müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlanmıştır. Kart borcumda üyelik ücr
Kurumunuz bünyesindeki tüm borçlarımı tamamen kapatmış olmama ve sistemlerinizde aktif hiçbir borcum bulunmamasına rağme...n, her gün defalarca tarafıma gönderilen "borç yapılandırma" ve "ödeme hatırlatma" içerikli mesajlarla taciz edilmekteyim. Borcun ifa edilmiş olmasıyla (ödenmesiyle) birlikte banka
Denizbank kredi kartımla ilgili yıllık üyelik ücreti sorunu yaşıyorum. Geçen yıl içerisinde defalarca müşteri temsilcisi...yle görüşerek, kartıma yıllık üyelik ücreti yansıtıldığı için kartımı kapatmak istediğimi ilettim. Buna rağmen banka tarafından kart kapatma yetkilisi, bana bonus tanımlanacağı, yı
"Sorun 24 saatten daha kısa bir sürede çözüldü, para iadesi yapıldı. Bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum, teşekkürler"
Sonu 8361 ile biten Denizbank kredi kartımdan 12 Mart 2026 tarihinde 1.369 ...TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu kart ücretinin iptal
Yaklaşık iki yıldır Denizbank Gold kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşterisi olduğum için kart bana kendi isteğim dışında... verilmişti ve verilirken yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle söylenmişti. Geçen yıl haberim olmadan yıllık kart aidatı kesilmiş, bankayla yaptığım görüşme sonucunda bu tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
