Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 4258 ile biten kartıma, 01.07.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyor, kartımdan kesilen bu yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemeyen bir hüküm olması sebebiyle bu ücretin haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartımdan alınan 1.075 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın, kesintisiz ve koşulsuz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekmesi halinde kredi kartımı iptal ettireceğimi, ayrıca ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğimi bilgilerinize sunarım.