to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde uzun süredir “güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 6 aydır dijital kanallara erişimim kapalı ve bu durum tamamen benim dışımda, banka kaynaklı bir sorun olmasına rağmen hâlâ çözülemedi.
Bu sorunun giderilmesi için iki kez şubeye gidip dilekçe verdim, imza attım. Ayrıca 0850 222 0 800 numaralı çağrı merkezini de aradım. Tüm bu girişimlere rağmen dijital kanallarım hâlâ açılmadı ve tarafıma herhangi bir net açıklama veya çözüm sunulmadı.
Dijital kanallarım kapalı olduğu için nakit avans kullanmam da mümkün olmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur edildim. Basit bir güvenlik engeli problemi aylarca çözülemediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de finansal olarak zor durumda kaldım.
Dijital kanallarımın acilen yeniden aktif edilmesini ve aylardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafımla ivedilikle iletişime geçilerek bilgilendirme ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank mobil bankacılık ve diğer dijital kanallara yaklaşık 8 aydır “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Hiçbir işlem yapamıyor, dijital kanalları kullanamıyorum ve tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte defalarc...
Denizbank mobil bankacılığa yaklaşık 6 aydır hiçbir kanaldan erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısını alıyorum. Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyor, hesap ve kart h...
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yaklaşık 1 gündür hiçbir dijital kanala erişemiyorum. Hesaplarıma ve işlemlerime ulaşamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte ban...
Denizbank iPhone mobil uygulaması üzerinden cep şubeme bugün saat 14:30’a kadar sorunsuz bir şekilde giriş yapıyordum. Ancak akşam saat 20:00 civarında yeniden giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur. Erişiminizi aktif hâle getirebilmem için...
Yorumlar