Termosifon Montajı İçin Belirsiz Ve Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yaratıyor

DemirDöküm DT 4 Titanyum termosifon satın aldım ve montajı için dün DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Bugün yeniden aradığımda ise montaj için en erken 12'sinden önce gelinmeyeceği, yani yaklaşık beş gün sonrasına kadar işlem yapılamayacağı söylendi. Herhangi bir net gün ve saat aralığı da verilmedi.

Bu gecikme nedeniyle günlerdir evde sıcak su kullanamıyorum, banyo yapamıyoruz ve evde hem küçük çocuklar hem de yaşlı bir birey olduğu için günlük yaşamımız ciddi şekilde aksıyor. Yeni aldığım bir ürünün montajı için bu kadar uzun süre bekletilmem ve net bir planlama yapılmaması beni mağdur etti.

DemirDöküm'den, termosifon montajımın mağduriyetim dikkate alınarak mümkün olan en kısa sürede, acil olarak öne çekilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.