Kombimiz F20 Hatası Verdi Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum

Ocak 2025’te Gaziantep Şehitkamil’de DemirDöküm Nitromix kombi taktırdım. Cihaz takıldığından beri yaklaşık 1 senedir haftada bir barı düşüyor, bu nedenle evde doğru düzgün ısınamıyoruz. Sürekli basınç düşmesiyle uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazdan bir türlü verim alamadım.

Bugün ise kombi tamamen arızaya geçip f20 hatası verdi ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem ısınma hem de sıcak su ihtiyacımız bu arıza nedeniyle tamamen aksadı. Cihaz yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede sorun yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle resmi bir kanal üzerinden sesimi duyurmak zorunda kaldım. Sürekli arıza veren ve artık tamamen kullanılamaz hale gelen bu Nitromix kombinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.