to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ve cihazın garanti kapsamına girmesi için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım.... Bana 23.09.2026 tarihine randevu verildi ve Malatya merkezdeki yetkili servisinin telefon numarası paylaşıldı. Randevu günü Malatya’daki bu yetkili servisi gün içinde üç kez arad
Yaklaşık üç ay önce DemirDöküm marka kombi satın aldım. Ürünü B***** A*** DemirDöküm yetkili servisinden aldım ancak ara...dan geçen süreye rağmen kombinin kurulumu bir türlü yapılmadı. Bu üç ay boyunca yetkili servisi yaklaşık 50 kez aradım. Her aradığımda “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen hiçbir
DemirDöküm Vintomix kombimi kullanırken apartmanda yaşanan bir elektrik arızası sonrası bitişik komşumla birlikte kombil...erimiz arızalandı. Garanti sürem devam etmesine rağmen gelen DemirDöküm yetkili servis ekibi, “elektrik arızası garantiye girmez” diyerek benden 1500 TL servis ücreti alıp gitti. A
DemirDöküm Nitron kombimden sıcak su alamadığım için DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım ve yönlendirdikleri yetkili ...servis İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’ndeki adresime geldi. Gelen servis, kombide hall sensörü ve türbin okuyucu parçalarını değiştirdi. Bu parçaların piyasa değerinin çok dah
DemirDöküm Atromix 20 KW yoğuşmalı kombiyi 31.01.2026 tarihinde Kostak Isı Sistemleri’nden satın aldım. Yaklaşık 8–9 ay ...sonra, 4 Eylül’de yetkili servis tarafından montajı ve devreye alınması yapıldı. Servis, kombinin yerden ısıtma sistemi için uygun olmadığını, bu şekilde kullanılırsa garanti kapsa
DemirDöküm Atromix kombi kullanıyorum. Cihazın 2 yıllık garanti süresi bitti ve garantinin bitmesini takip eden yaklaşık... 2 ay sonra kombi arızalandı. Yaklaşık bir haftadır da bu arıza devam ediyor. Petekler kapalı olmasına rağmen musluğu açtığımda tüm petekler ısınıyor, sorunun 3 yollu vana arızası
DemirDöküm nitron Condense model kombimden banyoda sıcak suyu her açtığımızda matkap çalışıyormuş gibi çok rahatsız edic...i bir ses geliyor. Bu durum sık sık tekrarlanıyor ve sesin şiddetinden dolayı kombinin patlayacağından endişe ediyoruz. 2025 yılı Ekim ayında bakım ve petek temizliği DemirDöküm y
DemirDöküm Nepto marka kombim için 2020 yılından bu yana düzenli olarak her 2 yılda bir ek garanti uzatması yaptırıyorum.... Şu an garantim 16.12.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen yaşadığım arızada garanti kapsamı dışı denilerek benden yüksek bir ücret talep edildi. 07.09.2026 tarihinde
15 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’daki DemirDöküm yetkili servisi “DemirDöküm – U*** P***** DemirDöküm Vaillant Proterm... Yetkili Servis” i kombimizin kablolarını değiştirmeleri için eve çağırdık. Kombiyi dolabın içinden söküp işlem yaptıktan sonra yerine sabit bir şekilde takamadılar ve montajı doğr
DemirDöküm markalı Ademix 28/28 model kombim, henüz 1 aylıkken 15 Şubat’ta arıza yaptı ve 16 Şubat’ta gelen yetkili serv...is kombinin anakartının yandığını tespit etti. Buna rağmen tarafıma garanti kapsamında işlem yapılması gerekirken, ücretli ana kart değişimi teklif edildi. Ben ise ürünün ayıplı o
DemirDöküm’den 2022 yılında aldığım Ademix kombi, ilk günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Dört yıldır devam eden su eks...iltme ve evi tam olarak ısıtmama sorunu yaşıyoruz. Kombi hem petekleri tam ısıtmıyor hem de düzenli olarak su basıncı düşüyor, bu yüzden evde özellikle küçük çocuklarımla birlikte
"Sorun giderildi teşekkür ederim 🙏🏼"
2025 in eylül ayı olması lazım bu tarihli yeni faturalı aldığımız kombiyi kullanalı 4 5 ay olduki bir arıza ortaya çıktı..., fakat servisi aradığımızda yıllık bakım yaptırmanız gerekmektedir deniliyor ve bu şirket politikasıymış. Biz bunların hepsini reddediyoruz. Ne demek ya... Kombi zaten 2 yıl garan
Mir grup İklimlendirme Sistemleri İnşaat Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ile 16 Aralık 2025 tarihinde DemirDöküm ...Nitromix İoni marka/model kombi, otomatik hava purjörü ve migo Connect akıllı oda termostatı alımı için anlaşmaya vardım. Bu kapsamda önce 25.000 TL, 31 Aralık 2025 tarihinde ise k
2013 yılında DemirDöküm Vintomix kombi satın aldım. 2015 yılında, garanti süresi bittikten yaklaşık bir ay sonra kombi a...rıza verdi ve yetkili servisi çağırdım. Gelen ekip üç yollu vananın arızalı olduğunu söyleyerek bu parçayı ücret karşılığında değiştirdi. 2025 Temmuz ayında üç yollu vana tekrar d
"10 gün yaklaşık kombiden mahrum kaldım ama sonucunda memnun edici şekilde hallettiler markanın büyüklüğüne yakışan bir çözümdü ilgilenenlere teşekkür ederim"
DemirDöküm Nitromix İoni model kombim yaklaşık 11 gün önce yeni evime takıl...dı ve açılış çalıştırması yapıldı. Eve henüz taşınmadığım için kombiyi hiç
"Şikayetvar üzerinden sürecimi paylaştım: Kombi arızası için servise başvurdum, servis sorunu garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ancak merkezin yönlendirmesiyle değişim talebinde bulundum ve marka sorunu değişimle çözdü."
İkinci el bir ev satın aldım. Evi alırken eski ev sahibi DemirDöküm marka k...ombiyi çalışır ve sorunsuz şekilde teslim ettiğini söyledi. Evi aldığım tar
DemirDöküm marka kombimin kazanının içinde pislik biriktiği için uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Kazandaki pislik ne...deniyle evimdeki musluklar sürekli tıkanıyor, su ya hiç akmıyor ya da 5–10 dakika içinde tekrar ciddi şekilde azalıyor. Sıcak su kullanımında akış düşüyor ve sıcaklıkta dalgalanmal
DemirDöküm Vintomix kombiyle yaklaşık 1 senedir ciddi sorunlar yaşıyorum. Kış boyunca cihaz sürekli ateşleme hatası verd...i, patlayacak gibi sesler çıkardı ve ekranda sık sık f28 hatası göründü. Öyle ki bazı günler saat başı makineyi resetlemek zorunda kaldım. Kış bittiğinde sorun biraz azalmış gibi
DemirDöküm yetkili servisi tarafından 13.07.2026 tarihinde kiracımın oturduğu adresteki kombi için servis hizmeti alındı.... Ben, kombinin ev sahibi olarak, kiracımın mağdur olmaması ve arızaya acil müdahale edilmesi amacıyla servis tarafından önerilen işlemleri onayladım ve toplam 6.500,40 TL’lik bede
DemirDöküm marka kombimi henüz sadece 6 aydır kullanmama rağmen arızalandı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum. 9 T...emmuz tarihinde gelen Ordu/ Akkuş bölgesine bakan Protherm Erbaa yetkili servisi, kombide parça değişimi gerektiğini ve bunun için 20.000 TL gibi çok yüksek bir bedel ödemem gerekt
DemirDöküm markalı bir kombiyi internet üzerinden yeni satın aldık. İlçede yaşıyoruz ve kombinin kurulumu yapıldıktan so...nra sıcak su kullanabilmemiz için doğal gaz bağlantısının yapılması gerekiyor. Ancak internetten aldığımız için kurulumu yapmadıklarını, bu nedenle ayrıca uğraşmamız gerektiğini sö
DemirDöküm Nitromix kombi satın aldım, ancak daha cihazı çalıştırmadan yetkili servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Yaklaşık 15 gündür garantiyi başlatmak için servis bekliyoruz, fakat servis randevu günü önceden kesin olarak belirtilmiyor. Sadece gelmeden birkaç saat önce arayıp “geliyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
