DemirDöküm Şofben Garanti Sorunu

Oğuz · 2026-04-10T10:12:48+03:00

Yer Diyarbakır Kayapınar DemirDöküm marka kombi alındı şurada da seri numarası şöyle bir şekilde göstereyim evet diyarbakırdaki bir satış noktasından aldık bunu kurulumu kendileri yaptılar şimdi bir de bunun şey süreci var işte mühendisin gelip şu doğalgaz hattını kontrol edip buraya uygunluk vermesi gerekiyormuş o da yapıldı neyse ikinci defadır servisi arıyorum söyledikleri şey siz bu cihazı garanti kapsamını almadan kullanmaya başlamışsınız bizde o yüzden servis hizmeti veremiyoruz şey olması gerekiyor işte ücretli olması gerekiyor diyorlar şimdi kardeşim burada anlamadığım nokta şu biz bayiden aldık bayi getirdi taktı mühendislik işlemini artık belediye mi yapıyor kim yapıyor bir numaradan ulaştık diğerleri yaptılar şimdi aradık işte müşteri hizmetlerinden servis istiyoruz ve bize böyle bir cevap veriyorlar sizin işte garanti kapsamına alınmamış ya bu garantiyi kim alacak hangi bakanlığa ulaşmamız lazım cumhurbaşkanından mı ulaşalım bunun garantiye girmesi için nasıl yapalım biz tüketiciyiz nereden bilelim kim garantiyi alacak kim iş yapacak ya siz bunu satıyorsanız işlemlerini tek tek tek yapın işte bin tane aşama bırakmışlar yani görende diyecek çok çok çok önemli bir şey satın alıyoruz böyle nükleer santral yapıyoruz burada hiçbir şey belli değil garantiye girmiyor bilmem ne olmuyor ne saçmalıktır ya biz tüketici olarak ne yapabiliriz bu konuda

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Oğuz

DemirDöküm

10 Nisan 10:12659

Oğuz

9 Nisan 18:19

DemirDöküm marka aldığınız şofbende garanti sorunu yaşıyoruz. Satış temsilcisi veya firma doğrudan müşteriyi zan altında bırakıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.

DemirDöküm

10 Nisan 11:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Oğuz I., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –