to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombisinde Sürekli Ateşleme Arızası Ve Çözüm Talebi
DemirDöküm marka kombim uzun süredir sürekli arıza çıkarıyor. Ateşleme yapmadığı için kombiyi açamıyoruz ve özellikle havaların soğumasıyla birlikte evde ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Kombi servise geliyor, arıza gideriliyor gibi görünüyor ancak her seferinde 1–2 ay geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıkıyor.
Defalarca servis yönlendirilmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve artık bunun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Sürekli aynı problemi yaşamak hem maddi hem manevi olarak bizi yıpratıyor.
Kombimdeki bu ateşleme arızasının kökten ve kalıcı şekilde giderilmesini, aynı sorunu tekrar yaşamayacağım net ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
DemirDöküm Nitron model kombimizde iki gündür ateşleme sorunu yaşıyoruz. Dün yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk ve bugün ekip eve gelerek müdahale etti. Yapılan işlem için ödeme yaptık ancak işlemden sonra üzerinden henüz bir saat bile geçmeden kombi tekrar ateşleme yapmamaya başladı ve aynı sorun yeniden ortaya çıktı.
Bu sorun artık sürekli tekrarlayan bir hale geldi ve gelen ekiplerin yaptığı müdahaleler sorunu yalnızca kısa süreli ve geçici olarak çözüyor. Cihazın neden tekrar tekrar aynı arızayı verdiğinin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun kök nedeninin bulunmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gereken kontrollerin yapılarak kombinin sorunsuz ve güvenli şekilde çalışmasının sağlanmasını, yapılan son işlem ve alınan ücretin gözden geçirilmesini, gerekliyse parça değişimi ya da kapsamlı onarım yapılmasını istiyorum.
