DemirDöküm Yetkili Servis İlgisizliği ve Montaj Hatası Sonucu Mağduriyet

DemirDöküm Kion inverter 18DDAI1-180WNI klimamı Temmuz 2024’te yaklaşık 35.000 TL bedelle satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ya...

DemirDöküm Kion inverter 18DDAI1-180WNI klimamı Temmuz 2024’te yaklaşık 35.000 TL bedelle satın aldım ve montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ya...

1 Eylül’de, kışın ısınmak amacıyla DemirDöküm Kion 18 A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima’yı idefix üzerinden satın aldım. Daha önce de evimde DemirDöküm a serisi klima kullandığım ve genel olarak memnun kaldığım için tekrar DemirDöküm’ü tercih ettim. Kurulum Hatay Samandağ’da, eylül ayı içinde ...

DemirDöküm 18000’lik klimamın garantisi devam etmesine rağmen, kış moduna geçtiğimizden beri sürekli gaz sesi çıkarıyor ve iki gün kullandıktan sonra sigortayı attırıyor. Son iki aydır bu sorunlar devam ediyor ve cihazdan garip sesler gelmeye başladı. Ayrıca, klima yeterince ısıtmıyor ve sürekli sig...
16.08.2023 tarihinde Kombi Klima Shop internet sitesi üzerinden DemirDöküm marka Kion Inverter 18k klima siparişi verdim. Aldıktan bir süre sonra klimadan 'puf' diye bir ses gelmeye başladı ve ısıtma/soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünitesinde arıza olduğunu ve parça değişimiyle gider...

Mayıs 2025’te satın aldığım DemirDöküm 18’lik Kion a5 klima, aldığım günden beri performans düşüklüğü yaşıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri beklediğim verimi kesinlikle alamadım. Sorunun çözümü için şimdiye kadar iki defa yetkili servis (Diyarbakır Bismil ilçesi) çağırdım. Servis ekibi, aynı ...
DemirDöküm markalı klimamı Aydın Çine Sümer Ticaret mağazasından satın aldım ve kurulumu DemirDöküm Milas servisi tarafından yapıldı. Klimayı aldığım günden bu yana hem soğutma hem de ısıtma fonksiyonları düzgün çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir şekilde çözülmedi. Bu problemle...
2023 yılında İstanbul Maltepe DemirDöküm yetkili bayisinden alınan Atron model klimayı yerden ısıtma sistemiyle kullanmak istedim. Ancak cihazı kullandığım ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Klima bir süre çalıştıktan sonra kireçleniyor, sıcak su bir anda aşırı ısınıyor ve hatta d...

DemirDöküm Kion 18 model klimamda 10 Ağustos’tan bu yana iç üniteden su akıntısı sorunu yaşıyorum ve cihaz sürekli olarak c24 hatası veriyor. Sorunun başladığı tarihten itibaren yetkili servise başvurdum ancak bugüne kadar herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma dönüş yapılmadı. Ürünüm garanti...

DemirDöküm markalı üç adet klima satın aldım (yatak odası, mutfak ve salon için) ve toplamda 60 bin tl ödeme yaptım. Yatak odasında kullandığım klima, odanın küçük olmasına rağmen iki yıldır yeterli soğutma sağlamıyor. Bu süre zarfında üç kez servis çağırdım. Servis ekibi son olarak 21 Ağustos Perşe...
DemirDöküm Kion model klimayı Gaziantep’ten sıfır olarak satın aldım. Ürünü aldığımız günden itibaren klima kesinlikle soğutmuyor. Bu sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdık, yapılan ölçümlerde de soğutma değerlerinin yetersiz olduğu tespit edildi. Ancak buna rağmen 0850 222 18 33 numaralı mü...
DemirDöküm’den 2024 yılının dördüncü ya da beşinci ayında İzmir Bornova Point Media Markt mağazasından aldığım klimada, ilk günden beri performans düşüklüğü yaşıyorum. Klima yeterince soğutmuyor, bazen hiç soğutmuyor ve sonrasında su akıtmaya başladı. Bu sorunlar için defalarca arıza kaydı oluşturdu...

DemirDöküm tarafından değişim yapılan klimamın yeniden montajı bana yapılacağına dair söz vermelerine ve de sistemlerine not düşmelerine rağmen yapılmıyor. Çünkü deprem sonrası taşındığım şehirdeki eski adresime montaj yapılmış görünüyor. Ancak klima hala kapalı kutu olarak duruyor. Ağustos ayından ...
DemirDöküm Kion 18BTU model klimamız yaklaşık bir ay önce Adıyaman merkezde sıfır olarak takıldı. Ancak cihaz ilk günden beri soğutmuyor. Bu nedenle iki defa yetkili servis geldi, ölçümler yaptı fakat herhangi bir sonuç alamadık. Servis, ölçümleri merkeze gönderdiğini belirtti; DemirDöküm müşteri hi...

DemirDöküm Kion 18’lik klimamı yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden Gaziantep’e satın aldım. Klimayı 12 metrekarelik odamda kullanıyorum ve 18 derecede çalıştırmama rağmen iç ortam hala sıcak kalıyor, özellikle geceleri sıcaktan terliyorum. Sorun 3 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında yetkili ser...

Geçen sene İzmir Buca’da iş yerimiz için DemirDöküm Kion modelden 18 adet klima satın aldık. İlk 2-3 ay boyunca cihazlardan memnunduk, ancak yaklaşık 8-10 aydır soğutma performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Klimanın soğutma özelliğinden hiçbir şekilde fayda göremiyoruz. Bu süre içinde 3 kez yetk...

07 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm 12000 BTU Kion klima ertesi gün elime ulaştı. İlgili yetkili servisten montaj için WhatsApp...
Hepsiburada sitesi güvencesi ile aldığım DemirDöküm marka klima kurulumum için 10.09.2025 tarihinde alagöz teknik ısı sistemleri (Üsküdar/İstanbul) yetkili servisinden F***** ve U*** isimli personeller evime geldi. Öncelikle U*** isimli personele teşekkür ederim, gayet düzgün ve ilgiliydi. Ancak öz...

DemirDöküm Kion model klimamın iç fanı 2 hafta önce kırıldı. Ürünün garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, Diyarbakır Bağlar’daki yetkili servis benden 2850 TL ücret talep etti. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve firmanın bu konuda çözüm üretmesini bekliyorum. Benzer bir arızayı ilk...


22 Temmuz’da satın aldığım DemirDöküm A7 model klimamı Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servis kurdu. Klimayı 55.000 TL’ye aldım ve ürün hem yeni hem de garanti kapsamında. Ancak klimayı aldığım günden beri, yaklaşık 2 aydır sürekli olarak yosun ve küf benzeri kötü bir koku problemi yaşıyorum. Yaz ...

15 ay önce Sancaktepe’deki bir bayiden DemirDöküm Kilon inverter 24 model klima satın aldım. 35 m²’lik alanı soğutması için tercih ettiğim bu klima, ilk günden beri alanı yeterince soğutmuyor. Sorunu defalarca yaşamama rağmen üç kez servis çağırdım, iki kez gelen servis ekipleri klimanın normal çalı...

05.07.2025 tarihinde Gaziantep Yavuzeli Büyük Karakuyu Mahallesi’indeki Şok market ’ten DemirDöküm Kion 24A++ 2400 BTU inverter klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım; ilk günden itibaren gaz kaçağı vardı ve servis arıza kaydı oluşturdu. Ancak “normal” olduğu söylendi, buna ra...

DemirDöküm Kion model klimamı yaklaşık 2 yıldır Hatay/Kırıkhan’daki evimde kullanıyorum. Ancak ilk günden beri hem soğutma hem de ısıtma performansında ciddi sorunlar yaşıyorum. Klima, 18 derecede ve en yüksek fan hızında çalışmasına rağmen 20 metrekarelik odamı yeterince soğutmuyor, yazın terliyoru...