Gaz Kaçağı Ve Soğutma Sorunu Nedeniyle Klimam Kullanılamaz Servis Ücreti Aşırı

DemirDöküm Demrad ra 12 klimama Haziran 2025 civarında bakım ve gaz dolumu yapıldı. Yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra klimayı kapattım. Geçen ay tekrar çalıştırmak istediğimde cihaz hiç soğutma yapmadı.

Yetkili servis çağırdım, gaz kaçağı olduğunu söyleyip klimanın servise gitmesi gerektiğini ve bunun için yaklaşık 8.000 TL masraf çıkacağını belirttiler. Geçen sene yapılan bakım ve gaz dolumunda bu kaçağın neden tespit edilmediğini sorduğumda ise yapılacak bir şey olmadığını söyleyip 1.500 TL servis ücreti alarak ayrıldılar. Gönderdiğim servis bilgilendirme mesajında da bu ücret açıkça görülmektedir.

Ayrıca biz klimayı sadece havalandırma için kullanırken, servis geldikten sonra dış ünite aşırı derecede ses çıkarıp adeta bağırmaya başladı ve komşular rahatsız olduğu için artık bu şekilde de kullanamaz hale geldik. Şu anda klimayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hizmet Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki adresime gelen servis tarafından verildi.

Geçen yıl basılan gazın normal şartlarda 4–5 yıl gitmesi gerektiğini biliyorum. Eğer gaz basılıp kaçak ve tesisat gerekli şekilde kontrol edilmiyorsa bunun bedelinin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Gaz kaçağının tespit ve onarımının, ayrıca gaz dolumunun tarafıma ek ücret çıkmadan yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde form, fiş ve fatura düzenlenmemesi de dahil olmak üzere süreci maliyeye ve ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.