to read complaints and reviews, or file yours.
DemirDöküm Kion 24’lük klima aldım, 8’inde A101’den satın aldığım ürün 19.08.2026 tarihinde Adana Yüreğir Anadolu Mahall...esi’ndeki adresime teslim edildi. Montaj için gelen yetkili servis, ikinci katta oturmama rağmen dış üniteyi dama çıkarmadı ve klimayı kurmadan adresten ayrıldı. Bugüne kadar aynı
DemirDöküm’den yaklaşık 55.000 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Satın alırken montajın ücretsiz olduğu söylendi. 18’in...de kurulum için servis talebinde bulundum, bugün Adana Yüreğir’deki adresime servis geldi ancak kurulum yapılmadan geri gidildi. Servis ekibi, klimayı takmak için dış ünitenin mot
DemirDöküm Nitromix İoni model kombim yaklaşık 11 gün önce yeni evime takıldı ve açılış çalıştırması yapıldı. Eve henüz ...taşınmadığım için kombiyi hiç aktif olarak kullanmadım. Dün eve gittiğimde kombinin bağlı olduğu şalterin atmış olduğunu gördüm, şalteri kaldırdığımda tekrar attı ve cihaz çalışmad
DemirDöküm kombim için 2 yıllık bakım paketi satın almıştım. Bu kapsamda 17.08.2026 tarihinde bakım yaptırmak için yetki...li servis geldi. Bakım için geldikleri ziyarette akışmetreyi değiştirdiler ve bu işlem karşılığında benden 3.000 TL ücret aldılar. Daha sonra piyasada yaptığım araştırmada değişti
19.08.2026 sabahı saat 09.30 civarında DemirDöküm müşteri hizmetlerini 0850 222 18 33 numaralı hattan arayarak yetkili s...ervis talebinde bulundum. Telefonda bana, yetkili servisin gelmesi için 1.500 TL geliş ücreti ve buna ek olarak da “masraf ne tutarsa” ayrıca alınacağı bilgisi verildi. Normalde s
Geçen yaz DemirDöküm 18’lik klima satın aldık, montaj yapıldıktan birkaç gün sonra klimanın soğutmadığını fark ederek ye...tkili servisi aradık. Servis gelip ürüne baktı ve bize dönüş yapılacağını, bilgilendirme verileceğini söyledi ancak o günden bu yana ne doğru düzgün arayan oldu ne de tekrar eve ge
DemirDöküm’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Kion inverter 18 DDAI1-180WNI model klimayı sadece yaz aylarında kullanıyorum.... Klima takıldığı günden beri hem iç hem de dış üniteden traktör sesi gibi aşırı ve rahatsız edici bir ses geliyor, özellikle dış ünitenin sesi komşuları bile rahatsız edecek seviy
DemirDöküm markalı şofbenimde sıcak su kullanımı esnasında 25.07.2026 tarihinden beri su sıcaklığında ciddi dalgalanma o...luyor, su bir sıcak bir soğuk akıyor ve sorun bir türlü giderilemiyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez yetkili servis randevusu aldım. İlk seferinde servis, sadece telefonla aldı
DemirDöküm termosifonumuzda pazarı pazartesiye bağlayan gece, sabah depoyu kontrol ederken termosifonun üst kısmından su... aktığını fark ettim. Bunun üzerine hemen 444 1 833 numaralı DemirDöküm müşteri hizmetlerini arayarak durumun acil olduğunu, ürünün su kaçırdığını ve ertesi gün için servis randevu
DemirDöküm 18 BTU inverter klimam Temmuz 2026’dan bu yana soğutma yapmıyor. Bu sorunla ilgili DemirDöküm’ün Hatay Antaky...a’daki Başaranlar yetkili servisini defalarca aradım ve servis ekibi 2 kez eve geldi. Her gelişlerinde klimanın sadece kirlendiğini, temizlenmesi gerektiğini, bunun da garanti kaps
DemirDöküm’den aldığımız DT4 Titanyum Kazan termosifon, daha 2 yıl dolmadan iki kez arıza yaptı. İlk arızasını ürünün ta...m 1. Yılında yaşadık ve o zaman servis tarafından işlem yapıldı. Yaklaşık bir hafta önce aynı ürün bu kez tekrar bozuldu ve İstanbul Sultangazi DemirDöküm servisi adrese geldi. An
DemirDöküm 800042470 model Kion 18k Haeder v2 klimayı 05.05.2026 tarihinde satın aldım. Eşimin beyin pıhtısı atması sebe...biyle başka bir şehirde 2,5 aydır tedavi sürecimiz olduğundan klimayı ancak 15 Temmuz’da, yaklaşık bir ay önce, elektrik tesisatımı yaptırdıktan sonra kullanmaya başlayabildim. Kl
Uzun süredir DemirDöküm C350F şofben kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk – iki yıldır cihaz suyu ısıtmaya başlıyor ancak ya...klaşık 20 saniye sonra su bir anda buz gibi oluyor. Ekrandaki alev simgesi bazen çıkıyor bazen hiç görünmüyor ve su sıcaklığı sabit kalmıyor, suyu bir türlü ısıtmıyor. Bu süreçte
Servis iki gündűr takmış klimayı gaz kaçağı var galiba iki günden beri bekliyorum soğutmuyor memnun değilim değişimi ist...iyorum kimseye tavsiye etmiyorum soğutmuyor kimse almasın sosyal medyayada paylaşım yapacağım almasın diye yaz bitti ne yapacağım klimayı
DemirDöküm (Mersis No: 0876004243700012, b018) tarafından şahsıma ait telefon numarasına ısrarla memnuniyet anketi ve bi...lgilendirme içerikli SMS’ler gönderilmektedir. 08 Ağustos 2026 tarihinden bu yana toplam 12 adet SMS almış bulunmaktayım. Şirketin yönlendirdiği red prosedürüne uyarak gönderim li
"DemirDöküm markasına ve özellikle hızlı aksiyon için Hanife Hanım'a Teşekkür ederim. DemirDöküm kendisine yakışır kaliteli hizmet için tüm yetkililere teşekkürler..."
Yaklaşık 2 ay önce DemirDöküm markalı klimayı DemirDöküm’ün online satış kanalı üzerinden, Antalya Kumluca’daki yeni iş ...yerim için satın aldım. Ürün ilk günden beri arızalı ve 2 aydır ne değişim yapılıyor ne de şikayet hattından ya da buradaki yetkili satıcıdan bana herhangi bir dönüş sağlanıyor. K
"Şikayetvar üzerinden sürecimi paylaştım: Kombi arızası için servise başvurdum, servis sorunu garanti kapsamında olmadığını söyledi. Ancak merkezin yönlendirmesiyle değişim talebinde bulundum ve marka sorunu değişimle çözdü."
İkinci el bir ev satın aldım. Evi alırken eski ev sahibi DemirDöküm marka k...ombiyi çalışır ve sorunsuz şekilde teslim ettiğini söyledi. Evi aldığım tar
DemirDöküm Kion inverter klimam yaklaşık 1 ay önce çalışmamaya başladı ve ekranda sürekli “ch” hata kodu görünüyor. Ciha...z şu anda hiç soğutmuyor ve normal çalışma yapamıyorum. Yetkili servisi aradığımızda ilk seferinde eve gelip kontrol yaptılar ancak sorun çözülmedi. Klimayı tekrar açıp kapatmamız
Kulübümüzde kullanmakta olduğumuz DemirDöküm l275 f 11 litre LPG tüplü hermetik şofben, garantisi devam etmesine ve hatt...a garanti süresinin iki yıl daha uzatılması için ayrıca ödeme yapmış olmamıza rağmen yaklaşık bir aydır çalışmamaktadır. Arızanın giderilmesi amacıyla yetkili servis tarafından ya
DemirDöküm Nitromix 2025 model sıfır aldığım kombim yaklaşık 1 yıldır sürekli arıza veriyor. Toplam 3 kez servis geldi, ...her seferinde arızayı yaptıklarını söylemelerine rağmen kombiden gelen ses sorunu tekrar ortaya çıktı ve sorun kalıcı olarak giderilmedi. Cihazdan gelen sesin sürekli devam etmesi
"Bu çok hızlı geri bildirim için teşekkür ederim. Aynı hassasiyet ve yaklaşımın da sorunu gidermek adına olacağından kuşkum yok. Teşekkür ederim."
DemirDöküm Kion klima aldığım günden beri performans olarak beni tatmin etmiyor, odayı kesinlikle yeterince soğutmuyor. ...Bunun üzerine DemirDöküm’ü aradım, yetkili servis geldi ve 6 Temmuz tarihinde ölçüm yapıldı. Ölçüm sonrasında performansın gerçekten kötü olduğu, konu ile ilgili bana geri dönüş ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DemirDöküm; ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme sektörlerinde faaliyet göstermekte olan köklü bir firmadır. Faaliyetlerine ilk olarak 1954 senesinde İstanbul’da başlayan Demirdöküm, ilk gününden bugüne kadar Türkiye’de sanayi sektörüne önemli katkılarda bulunmştur. Pek çok kullanıcı ısıtma sektöründeki pek çok cihazla ilk olarak DemirDöküm aracılığıyla tanışmıştır. Hala pek çoğumuzun aklına ısıtma ve iklimlendirme denildiğinde akla ilk marka DemirDöküm’dür. DemirDöküm markası ülkemizde ilk döküm radyatör, kazan, kat kaloriferi, şofben, soba, panel radyatör ve kombi üretimini gerçekleştirmiştir. Kendini Türkiye’de “ısı konforu” ile özdeşleştiren marka, pek çok ev ve iş yerinde hala en çok tercih edilen markalardan biri olmayı da başarmaktadır. Güçlü servis teşkilatı, mühendislik altyapısı ve yaygın bayileri ile siz müşterilerine kaliteli bir hizmet sunabilmeyi kendine misyon edinen DemirDöküm’de ısı gereksiminizi karşılayacak pek çok ürün sizleri bekliyor.
DemirDöküm’ün evlerde, iş yerlerinde gördüğümüz ısıtma, su ısıtma ve iklimlendirme ürün grubu hayli geniş bir yelpazede sizlere sunulmaktadır. DemirDöküm kombi, şofben, klima, radyatör gibi ürünler en çok tercih edilen DemirDöküm ürünleri arasında yer almaktadır. Bunlar dışında ise; su ısıtıcılar, merkezi sistemler, güneş enerjisi sistemleri, VRF sistemleri, ısı pompaları gibi ürünleri de DemirDöküm’de bulabilirsiniz. DemirDöküm kombiler; duvar tipi yoğuşmalı kombi, duvar tipi hermetik yoğuşmalı kombi gibi farklı modellerdedir. En çok tercih edilen DemirDöküm kombi modellerinden bazıları ise; Atron, Nepto, Nitron, Adonis gibi modellerdir. DemirDöküm radyatörler ise ister yaşam alanlarınızda isterseniz de çalışma alanlarınızda kullanabileceğiniz ürünlerdir. Bu radyatörler arasında banyolarda kullanılan havlupanlar da bulunmaktadır. DemirDöküm klimalar, markanın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı enerji sınıf özelliklerine sahip olan bu klimalar ayrıca diğer özellikleriyle de birbirlerinden ayrılmaktadır. DemirDöküm su ısıtıcı ürünleri arasında ise şofbenler ve termosifonlar yer almaktadır. Merkezi sistem ürün grubu içinde ise kazan, boyler, kat kaloriferi, brülör, kontrol paneli gibi ürünler bulabilmeniz mümkündür. Siz de evinizde ya da iş yerinizde ısıtma sistemlerine ihtiyaç duyuyorsanız DemirDöküm ürünlerine göz atabilirsiniz.
DemirDöküm ürünlerine ulaşmak, kullandığınız DemirDöküm marka ürünle ilgili soru sormak ya da diğer sorularınızla ilgili markanın iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. DemirDöküm iletişim kanalları arasında; DemirDökü müşteri hizmetleri numarasını arama (7/24 arayabilirsiniz.) ya da yetkili satış servisini ziyaret etme yöntemleri yer almaktadır. Müşteri hizmetlerinden yetkili servis talep edebilir, yetkili satıcı bilgilerine ulaşabilir, ilk çalıştırma talebinde bulunabilir, cihazınızın garanti süresini uzatabilir, teknik promblemlerinizle ilgili bilgi alabilirsiniz. Kullanıcıların DemirDöküm marka ürünleriyle ilgili yazdığı yorumları okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de DemirDöküm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak yayınlayabilirsiniz.
