to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Atromix P-24 Kombi Ateşleme Arızası Ve Servis Gecikmesi
DemirDöküm Atromix p-24 model kombim pazartesi günü ateşleme arızası vermeye başladı ve cihaz düzgün şekilde çalışmıyor. Bunun üzerine DemirDöküm müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım, durumumu anlatarak servis talebinde bulundum ve benden istenen iletişim bilgilerimi paylaştım.
Yapılan görüşmede beni geri arayacakları ve servis yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kombim arızalı olduğu için mağdur durumdayım hem de verilen sözlere rağmen kimsenin aramaması nedeniyle süreç daha da uzuyor.
En kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak servis randevusu oluşturulmasını, kombimin ateşleme arızasının giderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hülya Ö., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
Geri bildirim için teşekkürler
