Şofben Arızası Ve Garanti Servisi Yanıtsızlığı

DemirDöküm Atron şofbenim yaklaşık bir haftadır kullanım sırasında kendi kendine sönüp tekrar yanıyor. Özellikle banyoda suyun sıcaklığı bir ısınıp bir soğuyor, çoğu zaman da buz gibi suyla yıkanmak zorunda kalıyorum ve cihazdan verim alamıyorum.

Ürünü Yimpaş’tan almıştım ve elimde fatura ile garanti belgem bulunuyor. Yaşadığım arıza için belirtilen 0850 222 18 33 numaralı hattı aradığımda ise telefona cevap veren kimse olmuyor, yetkili birine ulaşıp servis kaydı bile açtıramıyorum.

Hem şofbendeki bu arızanın garanti kapsamında en kısa sürede ücretsiz olarak giderilmesini hem de servis ve çağrı merkezi tarafında yaşadığım iletişim sorununun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.