Delonghi müşteri hizmetleri

Kasım ayında Media Markt’tan yaklaşık 48.000 TL ödeyerek De’Longhi Eletta Explorer kahve makinesi satın aldım. Ürünü ald...ığım günden beri Wi‑Fi bağlantısı bir türlü çalışmıyor, bu yüzden Bean Connect uygulamasını hiç kullanamıyorum. Yani cihazın vaat ettiği akıllı özelliklerden başından beri faydalan...

Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garantisi devam etmesine rağmen son bir haf...tadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın dokunmatik ekranı zaman zaman hiç tepki vermiyor, ayrıca makine kendi kendine kapanıyor. Bu durum hem kullanımımı çok zorlaştırıyor hem de ...

DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi’nin internet sitesi üzerinden 20.05.2026 tarihinde... ts 200521693 sipariş numarası ile Delonghi Eletta Explore cb ecam 450.65.5 marka kahve makinesini Bursa/Yıldırım adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak ürün hiçbir şe...

DB Saruhan Elektrikli Ev Aletleri firmasından 23.04.2026 tarihinde internet üzerinden De’Longhi Magnifica Plus marka kah...ve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin kırık olduğunu gördüm ve teslimattan sonraki ertesi gün iade sürecini başlattım. İki gün içerisinde ürünü geri gönderdim. ...

14.12.2024 tarihinden beri kullanmakta olduğumuz Delonghi Magnifica Plus Ecam320.70. TB tam otomatik kahve makinesi yakl...aşık 1 aydır kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Cihaz rastgele zamanlarda açılıp kapanıyor, açıldıktan sonra da hesap değiştiriyor ve hesap ayarlarında kendiliğinden değişikli...

İstanbul Avrupa Yakası Etiler bölgesinde bulunan Delonghi yetkili servisi Arslan Elektrik’ten ve Delonghi Türkiye müşter...i hizmetlerinden hiç memnun değilim. Yaklaşık bir ay önce ürünümü servise verdiğimde içindeki rezistans sökülüp yerine başka bir model rezistans takıldı. Ürünü servise teslim ettiğ...

Kasım ayında Beymen'den Delonghi La Specialista Arte Evo EC9255. M espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü yazlık evi...mde kullanmak üzere aldığım için bugüne kadar yalnızca birkaç kez kullanıldı. Mayıs ayında yazlığa döndüğümüzde makine sorunsuz çalışıyordu. Cihaz her zaman topraklamalı ve voltaj ...

Delonghi marka kahve makinemiz kendiliğinden dokunmatik arızası verdi. Ürünü alalı daha 5 ay olmuştu. Ürünü yetkili serv...ise vereli 1 aydan uzun süre oldu ama ilk günden beri parça değişimi için onay beklendiği söyleniyor, ne zaman teslim alabileceğimize dair net tarih verilmiyor ürün değişimi olup o...

2025 Mart ayında yaklaşık 54.000 TL bedelle satın aldığım De’Longhi Eletta Explore ecam450.55. G model kahve makinem gar...anti kapsamındayken su sızıntısı ve süt köpürtme/ısıtma arızaları vermeye başladı. 11 Nisan’da yetkili servis tarafından teslim alınan cihazım 18 Nisan’da tarafıma geri getirildi...

Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini Trendyol üzerinden bugün satın aldım ancak ilk kurulum sırasında ciddi bir sorun... yaşadım. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde ilk temizleme işlemini yapmak istediğimde cihaz kırmızı uyarı veriyor, su almıyor ve pis suyu da bırakmıyor. Bu nedenle cihazı hiç kulla...

Delonghi marka Elatta Explorer tam otomatik kahve makinesini bugün teslim aldım. Cihazın kahve yapma ve menü gibi temel ...fonksiyonlarında bir sorun yok; ancak ürünü almaktaki önemli nedenlerimden biri olan wi-fi özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Coffee Link uygulaması üzerinden cihazı wi-fi’ye ba...

Delonghi Eletta Explore model kahve makinesini dün Bakırköy/İstanbul’da Galeria içindeki Fakir standından satın aldım. B...ugün ilk kurulum sırasında cihaz sürekli “su devresi boş, doldurmayı başlatmak için OK’e basın” uyarısı veriyor ve defalarca denememe rağmen (yaklaşık 50 kez) işlem tamamlanmıyor, ...

28.02.2026 tarihinde satın aldığım Delonghi Ecam450.65S Eletta kahve makinesini yaklaşık bir yıl boyunca kullandım ve ay...nı bardağa, aynı ayarlarda kahve bastığımda makinenin sütü her seferinde eşit vermediğini fark ettim. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim; ancak sorun düzelmeyince cihazı De...

11.02.2025 tarihinde Delonghi ecam612.55. SB Promadonna Soul k model kahve makinesini satın aldım. Üzerinden henüz bir y...ıl bile geçmemişken makine arıza vermeye başladı ve ekranda “Makine soğutma düzenli değil. Kitapçık veya müşteri hizmetlerine başvurun.” uyarısı çıkmaya başladı. Bunun üzerine Del...

Yaklaşık 1,5 sene önce De’Longhi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Buna ...rağmen uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Makinenin dokunmatik panelinde sorun oluştu; cihaz bazen kendi kendine kapanıyor, bazen açılıp kapanmıyor ve dokunmatik ekran...

Delonghi sitesinden kahve makinesi aldım. Dün, bugün teslimat adresini değiştirmek için sitedeki müşteri hizmetleri numa...rasını aradım. Henüz kargoya verilmemiş olan üründe adres değişikliği yapamayız, gidip kargo bayisinden alın dediler. Sonra ikinci defa ürünü iptal etmek için aradığımda, müşteri h...

Delonghi firmasının internet sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde 43.054,20 TL tutarında, 7 taksit olacak şekilde kredi... kartımla kahve makinesi siparişi verdim. Ertesi gün, 11.05.2026 tarihinde siparişi daha kargoya verilmeden iptal ettim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ he...

İdefix üzerinden Delonghi marka ecam 290 model kahve makinesini yaklaşık 14... Mayıs tarihinde 18.999 TL ödeyerek IDE69fc93943D73a sipariş numaram kredi ...

Delonghi marka bir kahve makinesini eşime hediye olarak almak için uzun araştırmalar yaptım ve 9 Mayıs 2026 tarihinde Tr...endyol üzerinden, kredi kartına taksitli ve fiyat avantajı olan bir günde sipariş verdim. Sipariş numaram #11217094057’dir. Ürün, ilan edilen tarihte kargoya verilmediği için önce ...

De’Longhi Magnifica Plus kahve makinemi panel ekranındaki arıza nedeniyle 7 Nisan tarihinde De’Longhi genel merkeze bağl...ı yetkili servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürün için değişim onayı verildi. Nisan ayında onay verilmesine rağmen üzerinden haftalar geçti ve yeni ürünüm hâlâ tarafıma gönderi...

Hepsiburada üzerinden Delonghi satıcısından 28 Mart’ta sipariş verip 2 Nisan’da teslim aldığım Delonghi Magnifica Plus e...cam 320.61. G kahve makinesi, fişe takılıyken trafo sesi yaptığı için ayıplı ürün olarak değerlendirilip değişim onayı aldı. Ürünü 15 Nisan’da gönderdim ancak değişim onayı ancak 1...

Kasım 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Ürün kısa süre iç...inde kendi kendine çalışmaya başladı ve biz de ürünü servise gönderdik. Bize, yasal servis süresi içinde işlem yapılacağı ve sonrasında servis raporuyla teslim alabileceğimiz bilgi...

De’Longhi 290.81 Evo model kahve makinesini Kütahya AVM Gallery Cristal mağazasından satın aldım. Yaklaşık 4 aylık olan ...ürünüm daha 3 aylıkken arıza vermeye başladı. Cihazın içinden anormal sesler gelmeye başladı, kısa sürede kireç uyarısı verdi, çalışmamaya başladı ve kirli atık suyu bardağa almama...