to read complaints and reviews, or file yours.23.11.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center mağazasından aldığım Delonghi Rivelia kahve makinesinde, ürünü aldıktan yakla...şık 3–4 ay sonra sensör arızası oluştu. Böyle şeyler olabilir, garanti kapsamında çözülür diye düşünerek mayıs sonu haziran başı gibi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana e
De’Longhi Magnifica Plus ecam 320.70. TB tam otomatik kahve makinesini 13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Mar...kt satıcısından satın aldım. Ürün garanti kapsamında iken yaşanan arıza nedeniyle 01.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonrasında gerekli yedek par
De’Longhi Rivelia exam 440 model kahve makinem, garanti süresi devam ederken 19 Mayıs 2026 tarihinde onarım amacıyla Seg...a Satış Sonrası Servis Hizmetleri yetkili servisine teslim edildi. Aradan geçen süreye rağmen cihazımın onarımı hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 6502 sa
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model kahve makinem, satın alımının üzerinden 2 yıl dolmadan “açıldıktan kısa sür...e sonra kendiliğinden kapanma” arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 12 Mart 2026 tarihinde Adana Keskin Elektrik yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık iki hafta boyunca
18 Mart’ta Delonghi’nin kendi internet sitesinden Delonghi Rivelia exam440.55. W facm kahve makinesini kredi kartıyla 39....900 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra ödeyemeyeceğim için 22 Mart’ta siparişi iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tutar hâlâ kartıma iade edi
Temmuz 2025’te satın aldığım Delonghi Rivelia exam440.55. Bg kahve makinesinin öğütücüsü bozuldu. Bunun üzerine müşteri ...hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum ve cihazın Şişli Teşvikiye adresimden teslim alınarak servise götürülmesini istedim. Ardından bana verilen servis numarası üzerinden i
06/03/2026 tarihinde De’Longhi Rivelia kahve makinemi İstanbul’daki Bora Teknik Servis adlı yetkili servise 103022783 ko...duyla teslim ettim. O günden bu yana yaşadığım süreç, tam anlamıyla bir mağduriyet hikâyesine dönüşmüş durumda. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü olan azami tamir süresi çoktan d
"Çok teşekkür ederim. Marka değerinizi gösteren bir kalite de yaşanan problemim çözümümde destek oldunuz."
21.11.2025 tarihinde De’Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden Rivelia Exam tam otomatik kahve makinesini 31.900 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra makine daha 3–4. Kullanımda arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili serv
26 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden Delonghi Rivelia Exam 440.55 W model kahve makinesini ya...klaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Mücbir sebepler nedeniyle cihazı hemen kurulum yapamadım ve 2 Şubat 2026 tarihine kadar kapalı kutu olarak evimde beklettim. 2 Şubat’ta ürünü
"Teşekkür ederim sorunu hallettim fakat marka hemen iletişime geçmişti"
Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Exam44...0.55 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ve
De’Longhi marka Rivelia model tam otomatik kahve makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım. 07 Ocak 2026 tarihinde Ank...ara’dan Bolu’ya şehirlerarası seyahat ederken cihaz, araç içinde kapalı kutuda taşınmasına rağmen soğuk hava nedeniyle donma yaşadığı gerekçesiyle arızalandı. Ürünü Bolu Merkez’dek
Delonghi mağduriyeti yaşıyorum. Vatan Bilgisayar'dan 30 Aralık'ta aldığım sıfır kutulu Rivelia model cihazımı eve getiri...p kullanım kılavuzu ve resmi Youtube.com hesabındaki gibi kurulumunu yaptım; fakat cihaz su sızdırıyordu ve süt haznesi çalışmıyordu. 24 saat geçmeden cihazı Vatan Bilgisayar'a ger
Delonghi rivelia exam440.55 bg facm model kahve makinesini 11.01.2026 tarihinde Kanyon AVM’de bulunan mağazadan, a012026...000000543 numaralı faturayla yaklaşık 40.000 TL bedelle 6 taksitli olarak satın aldım. Mağazada denediğim cihazın kahve sıcaklığı ile eve gelen cihazın kahve sıcaklığı aynı değildi
"Güncelleme (12.01.2026) : Mağduriyetim giderildi, para iadem 11.01.2026 tarihinde yapıldı, Şikayetvar sitesine yardımınız için memnuniyetimi iletiyorum."
14.12.2025 tarihinde Kanyon AVM Delonghi mağazasından Delonghi Rivelia EXAM440.55.BG model tam otomatik kahve makinesi s...atın aldım. Ödemeyi pos cihazından yaptım ve alışverişe ait fişim tarafıma verildi. Ürün kutusundan arızalı çıktığı için 15.12.2025 tarihinde yetkili servise başvurdum ve servis ci
Hepsiburada üzerinden Kıyanus Ev Aletleri satıcısından 03.09.2025 tarihinde Delonghi Rivelia Exam440.55.W Facm tam otoma...tik kahve makinesi satın aldım. Cihazı alalı sadece 2 ay olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır süt köpürtmüyor ve kahve vermiyor. Kullanım kılavuzundaki gerekli tüm talimatlara uyar
30 Kasım 2025 tarihinde Delonghi’nin resmi internet sitesi olan shop.delonghi.com.tr üzerinden Rivelia kahve makinesi si...parişi verdik. Sipariş numaramız ts301115865 ve ödemesini sipariş anında gerçekleştirdik. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünümüz halen gönderilmedi. Bu süre içinde ne kargo bilg
23 Eylül 2025 tarihinde Delonghi’nin kendi internet sitesinden TS200912677 sipariş numarası ile satın aldığım Delonghi R...ivelia model kahve makinesinin su haznesi ile ilgili tekrar eden bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Makinenin genel performansından memnun olmama rağmen, su haznesinde yaklaş
Delonghi’nin kendi web sitesi üzerinden ts281115672 sipariş numarası ile satın aldığım Rivelia exam440.55. W tam otomati...k espresso kahve makinesi 29.11.2025 tarihinde tarafıma su haznesi kırık şekilde ulaştı. Aynı gün ürünü değişim talebiyle kargoya vererek iade ettim. Firma 03.12.2025 tarihinde ür
Hepsiburada üzerinden 26.11.2025 tarihinde Delonghi Rivelia model kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 442300...1419, kargom Hepsijet ile gönderildi. Kargo takibinde görünen son hareket 28.11.2025 tarihinde 'GOP TM Aktarma Merkezi' olarak görünüyor ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 12 gün
"Müşteri hizmetlerinin ilgisine çok teşekkür ederim servisin garanti kapsamında olmadığını belirtmesine rağmen servisle görüşülüp mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldular parça tedariğim yapıldı"
21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki Delonghi standından Rivelia model bir ürün satın aldım ve yaklaş...ık 2 aydır kullanıyorum. 2 gün önce cihazda “temizleme haznesini çıkarıp takın” uyarısı belirdi, talimatı defalarca uygulamama rağmen uyarı düzelmedi ve cihazı kullanamaz hale geld
17 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Delonghi Rivelia Exam440.55. W model kahve m...akinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, plastik süt haznesinde basım hatası ve plastik izleri olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün kullanılmış izlenimi vermesi beni çok şaşırttı
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Delonghi’nin resmi mağazasından Rivelia model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sadece 2 gün sonra, 9 Kasım’da cihaz arıza verdi ve kahve vermemeye başladı. 10 Kasım’da ürünü yetkili servise götürdüm ve teslim ettiğime dair bilgi fişim mevcut. Servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
