to read complaints and reviews, or file yours.Delonghi Brillante kbj2001. Bk su ısıtıcısını 10.04.2024 tarihinde 4.894 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 19.04.2025 tar...ihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Yaklaşık 8 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Aralık 2025’te tencereye kettle’dan su dökerken, tutma yerinin alt kısmından gövdenin
Trendyol üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Magnifica Evo 81 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz bi...r hafta oldu. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde, görsellerdeki gibi üçgen uyarı ışığı sürekli yanarken yanındaki iki ışığın yanıp söndüğünü gördüm. Merdiven şekilli clean ışığın
26.11.2025 tarihinde Delonghi Dedica Arte EC885 espresso makinesi satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce cihaz kireç temiz...liği uyarısı vermeye başladı. Firmanın kendi kireç çözücüsünü kullanarak, yine kendi videolarında gösterilen adımları birebir uygulayarak kireç temizliğini yaptım ancak cihaz bu iş
De’Longhi’nin kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde ts100217796 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın a...ldım. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen 5. Güne gelmemize karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile d
Yaklaşık 10 gün önce Kayseri Park AVM’den 4.000 TL ödeyerek Delonghi IC‑M16210 filtre kahve makinesi ve cam demliğini sa...tın aldık. Makineyi normal şekilde kullanırken, demlikten kahveyi alıp tekrar makineye yerleştirdim; birkaç adım attıktan sonra cam demlik aniden patladı ve tuzla buz oldu, etrafa
Delonghi Magnifica Evo Next ecam 310.80 model kahve makinesini bu ayın 13’ünde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü e...ve getirip kurduğum ilk andan itibaren sütü hiçbir şekilde köpürtmedi. Yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşter
Delonghi Magnifica kahve makinesini marka adına güvenerek yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle satın aldım... ve ilk 7–8 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra makine kahve yaparken damla damla akıtmaya, bir fincan kahveyi 3–4 dakikada hazırlamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için I
Vatan Bilgisayar’dan Delonghi Magnifica Evo Ecam290.61. B tam otomatik espresso makinesini 11.211,41 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü teslim aldığımda su haznesinin hasarlı olduğunu gördüm ve bunun üzerine ürünü 27’sinde Vatan Bilgisayar’a teslim ederek parça değişimi için servis talebinde bulundum.
2025 Ocak ayında Optimum AVM Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı bir sür...e kullandıktan sonra açma kapama tuşu ile ilgili arıza yaşadım ve ürünü mağazaya götürerek servise verilmesini sağladım. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve yetkili servis iade/de
"Delonghi ekibine, iade sürecimde yaşadığım zorluklara rağmen sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
07.11.2025 tarihinde arızalı Delonghi otomatik kahve makinamı 102521885 numaralı servis kaydı ile İstanbul Ataşehir’deki... yetkili servisinize teslim ettim. Cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak teslim sonrası yaptığım kontrollerde, arızanın tek bir noktasına bile dokunulmadı
De’Longhi Eletta Explore ecam. 450.65. S model kahve makinesini Mayıs ayında satın aldım. Ürünü Temmuz sonuna kadar soru...nsuz kullandıktan sonra bir süre kapalı kaldı, Ekim ortasında tekrar kullanmaya başladım. Ocak başında ise dokunmatik panelde sorun yaşamaya başladım. Makine kendi kendine “favouri
"Teşekkürler"
De’Longhi Magnifica Evo ecam290.81. TB model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Trendyo...l sipariş numaram 10748773439’dur. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen süt köpürtme aparatında önce temassızlık olmaya başladı, ardından aparat artık hiçbir şekilde tanınmamaya başl
Delonghi ıcmj210.1bk model kahve makinemin cam karafı yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Yedek parça temin edebilmek için ...yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yetkili servis, Türkiye’de bu parça için stok olmadığını iletti. Müşteri hizmetlerindeki müşteri temsilcisi ise bana dönüş sağlay
30 Ocak 2026 Cuma sabah 09.30’da shop.delonghi.com.tr üzerinden Delonghi marka manuel espresso makinesi siparişi verdim ...ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram TS300117538’tir. Bugün Çarşamba olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca firmadan ne e-posta ne d
26 Ocak 2026 tarihinde Media Markt Terracity Antalya şubesinden Delonghi Rivelia Exam 440.55 W model kahve makinesini ya...klaşık 50.000 TL ödeyerek satın aldım. Mücbir sebepler nedeniyle cihazı hemen kurulum yapamadım ve 2 Şubat 2026 tarihine kadar kapalı kutu olarak evimde beklettim. 2 Şubat’ta ürünü
"Ürünü aldım servisten teslim aldım aylardır stoklarda olmayan yedek parça şansıma gelmiş yoksa çok mağdur olacaktım ürün 36 bin tl satılıyor ve 26 bin tl iade yapılırdı faturadaki fiyat Neyse ki parça tedarik edildi. Panel ve ekran değişti cihaz sıfırlanmış sıfır gibi şu an bakalım nasıl olacak inşallah tekrar arızaya geçmez uzun süredir parça stoklarda yoktu kronik sorunu çözmüşlerdir diye umut ediyorum."
Yaklaşık bir yıl önce MediaMarkt’ten aldığım De’Longhi Magnifica Plus kahve makinemin ekranında uyarı yazısı çıktı ve ci...haz tamamen çalışmaz hâle geldi. Yaklaşık iki ay önce ürünü, bana yetkili servis olarak yönlendirilen Diyarbakır Aktif İklimlendirme Soğutma Servisine teslim ettim; ancak o günden
27.01.2026 tarihinde Delonghi’nin kendi internet sitesinden “Delonghi Comfort yağlı radyatör” ürününü satın aldım. Sipar...iş oluşturulduktan sonra hem sitede hem de tarafıma gelen e-postada ürünün 24–48 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu. Kış döneminde olduğumuz için bu bilgiye güvenerek alışver
Delonghi ECAM 290.61.SB kahve makinesini 1 Ocak 2025 tarihinde Teknosa’dan aldım. Makinenin su tankı kısmı yıkama sırası...nda kırıldı; su tankı kapağı ve ön siyah kapak için İzmir Karşıyaka’daki Sega Satış Sonrası Servis Hizmetleri, Bahariye, Zübeyde Hanım Caddesi adresinde bulunan servisten 29.12.202
25.01.2026 tarihinde Soylu AVM’den satın aldığım Delonghi ECAM290.81 TB kahve makinesinde, kısa süre içinde üçgen içeris...indeki ünlem işareti sürekli yanıp sönmeye, aynı şekilde “hot water” ışığı da yanıp sönmeye başladı. Cihaz yeni olmasına rağmen bu uyarıları veriyor ve normal çalışmıyor. Ürünü he
2025 Şubat ayında Delonghi’nin kendi web sitesinden İcona Vintage kbov2001. Bg su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü çok sık k...ullanmamama rağmen kısa süre içinde üzerinde yeşil kabartmalar oluştu. Durumu ilettiğimde beni yetkili servise yönlendirdiler ve ürünü 3 Aralık’ta İstanbul Bağcılar İstoç İstanbul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
