to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Delonghi espresso makinesini iki gündür kullanmaya çalışıyorum. Makineyle yalnızca s...ade kahve yapabiliyorum, latte ve kapuçino ayarları kesinlikle çalışmıyor. Bu tuşlara bastığımda “clean” tuşu mavi yanıp sönüyor ve ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor, bu yüzden
29.01.2026 tarihinde Media Markt Çanakkale Kipa AVM şubesinden Delonghi Ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri, zaman zaman yalnızca 1 fincan kahve yaptığımda bile hemen ardından aşırı ısındığına dair “çok ısındım, biraz soğumam gerekiyor” şeklinde bir uyarı veri
Delonghi Türkiye’nin kendi internet sitesinden 4.941 TL ödeyerek kredi kartı ile kettle su ısıtıcı satın aldım. Sipariş ...numaram ts200218206. Ürünü 06.03 tarihinde teslim aldım ve ilk kullanımımda içinde siyah küçük lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün kendisinde problem olduğunu düşünerek değişim t
04.05.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Media Markt mağazasından Delonghi ecam 320.70. TB model kahve makinesi satın al...dık. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makine aniden bozuldu ve 20.02.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettik. Servis panel kart arızası olduğunu, kartın Delonghi’den geleceğini
"Destekleri için teşekkür ederiz"
Başlık: Kusurlu Espresso Makinesi – İade Sürecinin Bilinçli Şekilde Geciktirilmesi 17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üze...rinden Delonghi Türkiye isimli satıcıdan bir espresso makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra henüz üçüncü kullanımda cihaz açılmamaya başladı; makine kendi kendine ka
"Farklı bir yetkili servis ulaştı, umarım yardımcı olurlar. Çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
05.01.2026 tarihinde Tunceli ilindeki BİM şubesinden Delonghi Magnifica Evo marka/model kahve makinesi satın aldım. Henü...z 1 ay bile geçmeden cihazın süt haznesinin alt karafı kırıldı ve şu an kahve makinesini hiç kullanamıyorum. 15.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir so
Yaklaşık 1,5 ay önce Media Markt’tan De’Longhi Eletta Explore model kahve makinesini satın aldım. Kısa süre içinde cihaz...ın motoru aşağı düştü ve kahveyi zaten yeterince sıcak vermiyordu. Böyle yeni alınmış bir üründe bu kadar ciddi bir sorun yaşamaktan son derece şikayetçiyim. Ayrıca bu üründen önc
21.11.2025 tarihinde De’Longhi’nin kendi internet sitesi üzerinden Rivelia Exam tam otomatik kahve makinesini 31.900 TL ...ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra makine daha 3–4. Kullanımda arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Yetkili serv
İyi günler. Delonghi Magnifica Plus marka kahve makinem bozuldu. Müşteri hizmetleri, Esenyurt servisini yönlendirdi. 06....02 tarihinde evden teslim aldılar. 17.02 tarihinde servisle görüştüm, değişim kararı çıktığını ve firmadan haber beklediklerini söyledi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 18.0
25 Aralık 2024 tarihinde MediaMarkt’tan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldığımız Delonghi Magnifica Plus kahve makine...sini Temmuz 2025’te kullanmaya başladık. Cihaz, Ocak 2026 sonunda arıza verdi ve 2 Şubat 2026 tarihinde Delonghi müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yetkili servise teslim ettik
Delonghi Brillante kbj2001. Bk su ısıtıcısını 10.04.2024 tarihinde 4.894 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü 19.04.2025 tar...ihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Yaklaşık 8 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, Aralık 2025’te tencereye kettle’dan su dökerken, tutma yerinin alt kısmından gövdenin
Trendyol üzerinden Delonghi Türkiye satıcısından Magnifica Evo 81 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz bi...r hafta oldu. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde, görsellerdeki gibi üçgen uyarı ışığı sürekli yanarken yanındaki iki ışığın yanıp söndüğünü gördüm. Merdiven şekilli clean ışığın
26.11.2025 tarihinde Delonghi Dedica Arte EC885 espresso makinesi satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce cihaz kireç temiz...liği uyarısı vermeye başladı. Firmanın kendi kireç çözücüsünü kullanarak, yine kendi videolarında gösterilen adımları birebir uygulayarak kireç temizliğini yaptım ancak cihaz bu iş
De’Longhi’nin kendi internet sitesinden 10.02.2026 tarihinde ts100217796 numaralı siparişimle bir kahve makinesi satın a...ldım. Sitede ürünün 2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen 5. Güne gelmemize karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile d
Yaklaşık 10 gün önce Kayseri Park AVM’den 4.000 TL ödeyerek Delonghi IC‑M16210 filtre kahve makinesi ve cam demliğini sa...tın aldık. Makineyi normal şekilde kullanırken, demlikten kahveyi alıp tekrar makineye yerleştirdim; birkaç adım attıktan sonra cam demlik aniden patladı ve tuzla buz oldu, etrafa
Delonghi Magnifica Evo Next ecam 310.80 model kahve makinesini bu ayın 13’ünde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü e...ve getirip kurduğum ilk andan itibaren sütü hiçbir şekilde köpürtmedi. Yeni aldığım bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşter
Delonghi Magnifica kahve makinesini marka adına güvenerek yaklaşık 28.000 TL ödeyerek kredi kartına taksitle satın aldım... ve ilk 7–8 ay sorunsuz kullandım. Daha sonra makine kahve yaparken damla damla akıtmaya, bir fincan kahveyi 3–4 dakikada hazırlamaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için I
Vatan Bilgisayar’dan Delonghi Magnifica Evo Ecam290.61. B tam otomatik espresso makinesini 11.211,41 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü teslim aldığımda su haznesinin hasarlı olduğunu gördüm ve bunun üzerine ürünü 27’sinde Vatan Bilgisayar’a teslim ederek parça değişimi için servis talebinde bulundum.
2025 Ocak ayında Optimum AVM Media Markt mağazasından Delonghi Magnifica Plus kahve makinesi satın aldım. Cihazı bir sür...e kullandıktan sonra açma kapama tuşu ile ilgili arıza yaşadım ve ürünü mağazaya götürerek servise verilmesini sağladım. Ürün yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve yetkili servis iade/de
"Delonghi ekibine, iade sürecimde yaşadığım zorluklara rağmen sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
07.11.2025 tarihinde arızalı Delonghi otomatik kahve makinamı 102521885 numaralı servis kaydı ile İstanbul Ataşehir’deki... yetkili servisinize teslim ettim. Cihazın tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi; ancak teslim sonrası yaptığım kontrollerde, arızanın tek bir noktasına bile dokunulmadı
De’Longhi Eletta Explore ecam. 450.65. S model kahve makinesini Mayıs ayında satın aldım. Ürünü Temmuz sonuna kadar soru...nsuz kullandıktan sonra bir süre kapalı kaldı, Ekim ortasında tekrar kullanmaya başladım. Ocak başında ise dokunmatik panelde sorun yaşamaya başladım. Makine kendi kendine “favouri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
