EC685.BK Dedica

10.09.2025 tarihinde Delonghi'nin kendi internet sitesinden satın aldığım Dedica model espresso makinesi tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, bardak tepsisi altı ve se pod tutucu parçalarının kutudan eksik çıktığını fark ettim. Durumu Delonghi müşteri hizmetlerine ilettim ve servis...

Siparişi birkaç saat içinde henüz hazırlanma, kargoya verilme gibi aşamalara geçmeden, kart provizyonuna dahi düşmeden iptal ettim. İki üç gün sonrasında ödemeye düştü. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini çok kez aramama rağmen kartıma paranın iadesi yapılmadı. Ben ürün almadım kartımdan para kesi...

Delonghi'nin kendi sitesinden 08.03.2025 tarihinde "stokta" olan ürününü satın aldım. 5 gündür hazırlanıyor. Olan siparişin durumunu öğrenmek için aradığımda stok yok ürünü iptal edin diyorlar. Gerekli durumun düzeltilmesi ve siparişin ulaştırılmasını rica ederim.

Delonghi'nin kendi sitesinden alışveriş yaptım. Ürün 5 gündür hazırlanıyor olarak göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp sordum, ne zaman elime ulaşacak diye. Stok olmadığı için siparişimi iptal etmemi istediler. Ürün sitede satışta diye, stokta diye, almışım. Gelmedi diye aramışım. Stok yok, ...

2024 yılının Aralık ayında bu makineyi aldım fakat iki hafta sonra makineden kahve damıtılmayınca bir tıkanıklık olduğunu düşünüp yetkili servise verdim. Yetkili servis tıkanıklık arızasını ücretsiz bir şekilde çözüp iki üç gün sonra geri verdi. Üzerinden çok değil, yalnızca 2 hafta geçtikten sonra ...

23 Ocak 2024 tarihinde N11 aracılığıyla elime ulaştırılan Delonghi Dedica ec685 manuel espresso makinesinin aynı günün akşamında temizliğini yaparken su haznesinin sızdırdığını fark ettim. Daha sonra satıcıyla iletişime geçtim ve bana değiştiremeyeceklerini ve iade edemeyeceğimi söylediler. Yetkili ...